三星勸告“停止使用蓋樂世NOTE7”

三星電子10日向全世界發表聲明，向蓋樂世NOTE7手機的購買者“敦促關閉電源，迅速前往交換新產品。”

三星電子在國內除三星服務中心外，還採取了通過移動通信公司銷售網站提供出租便攜電話，召回已出售手機等措施，目前在國外則採取了更加積極的措施。這一措施的出臺，是因為美國聯邦航空管理局（FAA）和消費者產品安全委員會分別於8日和9日（均為當地時間）出面，正式勸告禁止使用蓋樂世NOTE7。

三星電子高級官員11日表示，“並不是在宣佈實施戰略性召回兩天之後出現了新的缺陷或者發生了其他問題，而是隨著美國政府加強措施，為了不致產生其他地區的歧視性觀點，這才發表聲明再次敦促使用者停止使用相關產品。”

原先三星電子已經宣佈，消費者業已購買並已開通使用的7140萬部蓋樂世NOTE7手機，最遲可在明年3月份以前進行交換。但是，隨著國內外接連發生被推測是電池起火導致的事故，改為發表聲明敦促消費者儘早進行交換。

國土交通部10日勸告，飛機上要關閉蓋樂世NOTE7的電源並且不要進行充電，同時嚴禁把蓋樂世NOTE7作為行李托運。在這一勸告出臺後，如果乘客堅持使用蓋樂世NOTE7手機，將根據航空法拒絕乘坐，或在運航期間強制限制手機的使用。

在美國航管局發表聲明後，不僅美國航空公司，連帶泰國航空、新加坡航空、澳大利亞澳洲航空、臺灣中華航空等海外主要航空公司也紛紛禁止使用蓋樂世NOTE7。歐洲航空安全局（EASA）、日本國土交通省和加拿大交通部、印度民航局（DGCA）也勸告航空公司禁止在機內使用蓋樂世NOTE7。

金智賢記者，黃仁燦記者 jhk85@donga.com · hic@donga.com