某大公司的常務理事A某幾年前當部長的時候，曾遭到公司高管B某的一頓臭?，至今還留有傷口。B某一聽到A某對自己的話提出不同意見，就開始帶著髒號高聲說話。“在組織裡生存下去的第一原則是什麼，你知道嗎？活幹得好？別逗了。雖然那也是不可忽視的，但觀察上司的臉色去迎合他，才是最重要的。連這個都不知道，還做夢想升職做高管？”A某說，當時感覺受到了衝擊和侮辱，以至於好幾天幹活都不順手。
作為“企業之星”，當上高管可以拿高薪，社會地位又高，當然是令人羡慕的對象，但壓力也很厲害。甚至有人發牢騷說，這是臨時職員的縮寫。雖然其中有許多實力和德望兼備的人，但也有不少心理壓力和優越地位交加、對待下級有如象棋盤中的卒子一樣的憤怒調節障礙症候群高管。讀過描寫美國和日本的企業界人士和金融界人士的書就會發現，雖然在發達國家也有這樣的高管，但韓國的企業文化更加厲害。
大韓商工會議所利用諮詢企業麥肯錫的組織健康度（OHI）分析法，對國內100家企業的4萬多餘高管進行了調查，結果顯示，77%的企業的組織健康度要比跨國公司低。曾在國內大企業擔任高管的外國人是這樣嘲諷的。“韓國企業的高管室就像是嚴肅的葬禮儀式場一樣。在高管的面前畢恭畢敬地站著，哪怕聽到領導發出不明確、不合理的業務指示，也不敢問為什麼，不敢說不字，只能不停地點頭。看到這些，我想這是不容易改變的。”
企業作為營利機構，當然不可能像同學會、同友會的聚會一樣來運營。但是，單方面指示和低效率會議、侮辱下級和爆粗口的落後企業文化，會將創意和革新耗殆盡，阻礙企業的長期發展。大韓商工會議所會長朴容晚表示擔心說：“如果不把普通手機級的企業運營軟體不更新為最新的智慧手機級，就難以克服低增長的新常態時代。”首席執行官們有必要對此予以關注，讓健康的企業文化能夠站穩腳跟。
權純闊 評論委員 shkwon@donga.com
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