收錢給書作廣告的時候將其介紹稱受到人們關注的書、暢銷書等，迷惑消費者的多數大型網路書店受到了公正交易委員會的制裁。公正交易委員會12日表示，對於在本公司的網站做書籍廣告的時候違反電子交易法的“yes24”、“因特派克”、“教保文庫”、“阿拉丁”等4個大型網路書店下達了改正命令，並徵收了共2500萬韓元的罰款。
這些公司通過“急升暢銷書”、“熱門點擊”、“推介期待作品”、“熱門暢銷書”等板塊，給消費者介紹了新書。作為將一本刊登在網站初期畫面一周的條件，從各出版社收取了50—250萬韓元的廣告費。
各公司中，教保文庫從去年5月份到今年7月27日，運營了“評論最多的書”板塊，共介紹了391本書，約取得了1億韓元的廣告收入。阿拉丁也在“熱門的暢銷書”等4個板塊中給消費者推薦了952本書，得到了6億6700萬韓元的廣告費。
這次被揭發的公司們不僅要交納罰款，還要通過各公司網站首頁向消費者告知受到改正命令的事實。
公正委員會方面表示：“這些名稱的介紹板塊讓人有種錯覺，覺得是網路書店根據客觀的基準和判斷評價了書籍”，“不告知介紹提交廣告費的出版社書籍的事情是欺騙消費者的行為。”公正交易委員會認為，尤其“暢銷”、“熱門點擊”等詞語會讓人覺得是根據銷售量、點擊數的客觀根據進行選拔的書。
今年6月份公正交易委員會著手調查之後各網路書店修改了網站，改變了問題板塊的名稱。教保文庫將“評論多的書”板塊改名為“通過評論看書”，“因特派克”將“急升暢銷書”改為“出版社期待作品”。“yes24”留下了網上標題廣告，只刪除了板塊名稱。
網路書店雖然承認了消費者有可能會誤會的事情，但是卻表示不滿地說“這是忽略網路銷售網站特定的處理”。一名網路書店有關人士表示：“這樣的方式是網路廣告的一般做法，搜索網站和其他網路銷售店都使用類似的方法。”
對此公正交易委員會有關人士表示：“書與其他衣服和電子產品等一般產品不同，不能靠外觀判斷商品的品質”，“大部分消費者靠有公信度的機關或專家的推薦購買書籍，因此更應該明確地表明評價基準或廣告與否。”
公正交易委員會對沒有包括在本次調查中的其他30多個綜合圖書銷售網站也會繼續進行觀察，察看是否存在類似的違法行為。
金哲中 tnf@donga.com
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