國稅廳、年金管理團、國家情報院、郵政局、員警廳、信用卡公司、信用資訊公司、大學、抽獎活動… …。這些數不完的機關都是聲音欺詐（Voice Phishing：電話金融詐騙）集團自稱的單位。國家情報院去年初成立了專門組，集中展開了收集中國內部聲音欺詐據點資訊的調查。隨機性地給韓國國內打電話的呼叫中心最近從東北三省轉移到了監督比較鬆懈的南部地區。國家情報院讓一名朝鮮族同胞就職廣東省的某呼叫中心，拍下了犯罪裝備的照片交給了中國公安當局。之前依靠中韓聯合調查，1中國同胞電話組織等13個組織的129名被抓捕歸案。
▷2006年下半年以後，在韓國人被騙的電話欺詐案約有2萬起，損失金額多達2000億韓元。但是破案率只有64%，不到接近90%的一般案件平均破案率。位於中國或臺灣的呼叫中心很難調查，而且國內的帳戶搜集組和提取現金組、匯款組等都具有網點組織性，因此很難一網打盡。
▷在日本，從2004年開始就頻繁地發生電話欺詐案。給高齡者打電話裝成是其孫子，說“是我是我”後讓老人趕緊給帳戶匯款。因此這樣的事件還被稱為“是我是我事件”。日本從去年６月份就開始實施只要接到報警就讓金融機關凍結該帳戶，經過公示６０天等程式後將錢還給被害者的“電話金融欺詐救助法”。我國從２００７年１月開始也實施了“欺詐資金停止交易制度”，被害者雖然能凍結匯出的錢，但是如果沒有法律根據就不能收回被欺詐的錢。該制度需要得到完善。
▷電話欺詐大部分都是從國外打進來的，因此如果電話顯示是國際長途號碼的話就能避免更多人上當。移動通信社SK移動通信從昨天開始提供這樣的服務，LG移動通信將從下個月開始提供、KT移動通信將從12月開始提供。有線電話已經從5月份開始就已經實施了。雖說預防電話欺詐的最好方法是接電話的人多注意多謹慎，但是如果通信公司、金融機關、調查當局等緊密合作的話能更好的做好事前預防和事後處理。
評論員 洪權憙 konihong@donga.com
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