12日，記者在首爾中區太平路Mackenzie首爾事務所見到了金某。
原本以爲會是位充滿活力、朝氣蓬勃的未婚女性，但與預想不同，是位聲音沈穩的兩歲孩子的媽媽。在Mackenzie首爾事務所的10名合作夥伴中最爲年輕的她，利用女性特有的纖細和縝密開拓新的領域。
○“面對不法信任的視線，用實力讓其産生信任”
畢業于延世大學經營學系的金某於1996年進入Mackenzie首爾事務所工作。接著1999年在哈佛大學獲得了工商管理碩士（MBA）學位之後，從2001年開始再次回到公司工作至今。
在剛剛進公司的1996年，也是女性諮詢師非常罕見的時期。
“首次負責專案與組員去訪問了顧客公司。是家外國企業，已開始把我當成了翻譯人員。在介紹說是諮詢師的時候，所展露出來的那種驚訝的表情……當時就想除了用實力來贏得信任之外，別無他法。”
金某負責一家大學醫院，在手術、外來診療等上，引進了以患者爲中心的運營系統和獎勵制度。該醫院的診療及手術件數有所增長，患者的等待時間也有所減少。銷售也增長了20%。
不僅僅是如此。2002年當時在Mackenzie首爾事務所，醫療領域是未開拓的領域。金某公司內，組成了研究醫療領域的小組，2003年出版了一本叫《韓國醫療改革2010》的書。
○“希望所做的事對公司也能帶來幫助”
對新領域的挑戰，不僅在顧客公司，在自己的公司也順利實現。
雖然Mackenzie是以對職員的體系性的教育和訓練聞名的企業，但是世界上不可能有100%完美的事情。
“諮詢師雖然擅長說些邏輯性的話，但是用心去說服顧客公司去實行改善案的技術，似乎有些不足。所以就採訪了那些有能力的諮詢師，從而達到能夠共用他們所擁有的秘訣。”
還製作了飽含了隨著進公司的年份的不同所要學習的不同的內容的“訓練日曆”（音譯）。
金某代替酒桌或高爾夫，以自己特有的方法建立人力網路。事先掌握對方所關心的領域，還會送些相關的書籍，並且對子女教育的話題，也會開誠佈公地去探討。
“很多人都會詢問要想進入MBA進修，評論要怎麽寫，在進入大學時是考慮了那些問題等教育問題。而在提供我自己的經驗的過程中，就會變得非常親近。”
金某的丈夫是Mackenzie諮詢師出身的鬥山重工業的常務李東勳（音譯）。
“不僅是顧客公司，還想做些對社會也能帶來幫助的事情。對醫療領域感到特別的魅力，也是出於這個原因。我希望在將來的某一天能站在大學講臺上，把我的經驗與學生們共同分享。”
孫曉林 aryssong@donga.com
About Dong-A Ilbo