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必須使職員自律並賦予相應權力,企業才能成功

必須使職員自律並賦予相應權力,企業才能成功

Posted October. 12, 2003 22:43   

史蒂芬•柯維的《高效人群的七種習慣》一書,包括韓國的120萬本在內,在全世界被翻譯成36種語言,共銷售了1300萬本。在全世界範圍內,在韓國的銷量繼美國之後排在第二位。也許這表明韓國人渴望成功。他們強調的成功原則是:“如何與他人(或組織)配合。”

“在爲我與他人、組織與成員等彼此之間相互理解並共用利益而做出努力時,就會形成配合,其結果就會實現能夠獲得更多成果的有效的生活,也就是成功。”這就是他的主張。10日,在接受《東亞日報》記者的單獨採訪時,柯維博士表示:“爲了在瞬息萬變的21世紀生存下去,必須把範式改變爲‘共生領導能力’,而不是執著於競爭。”並強調說:“七種習慣是超越時間和空間,能夠得到有效生活,即配合的基本原則。”

——爲發揮共存的領導能力,必須使用“道德權威”,而不是“強壓式權威”,但是要想具備道德權威並非易事。

“這就需要犧牲。例如,爲了認真聽取他人的話,需要做出犧牲。另外,爲了重獲已失去的信譽,也需要抛棄自我的犧牲。另外,領導者需要的是謙虛。不謙虛的人是學不到東西的。”

——以“人爲中心”的想法,賦予他們權力,以使他們自發地發揮出各自的潛力。請問其根據是什麽?

“上傳下達式命令,在産業社會也許能提高生産力,但是在21世紀急劇變化的經濟環境中,很難發揮其力量。就像在靜靜的湖面進行賽艇比賽時,隨著指揮一絲不亂地跟其節奏非常有效,但是在急流中泛舟,根據各自的判斷需要積極有創意地應對。如果問到:‘在您的公司,職員是否不能正常發揮創造力和潛力。’則95%的人回答‘是’。應該賦予他們自主和權力,鼓勵他們發揮才能,這才是成功的鑰匙。”

——但是在不講人情的現代社會,共存並非易事。例如,美國具有代表性的企業通用電氣(GE)總裁韋爾奇每年都進行一定比例的裁員,而且認爲這是成功的主要原因。

“如果這是根據與職員們的協定解雇一定比例的職員,那麽這也可以認爲是爲進行配合而採取的措施。但如果這是最高領導層未經過職員的同意單方面做出的決定,則將來會帶來負面影響。我們很容易只關心眼前的成果,但是如此一來將失去長遠的競爭力。共存的領導能力是同時考慮今天的成果和未來的長遠觀點,而且從結果來看更有效。”

——博士有9個子女,請問有什麽特別的教育方法嗎?

“我要求子女向父母講授他們在學校所學的內容。如果孩子們感到有義務原封不動地講授所學的內容,則更加集中精神學習,而且更想努力去實踐。自然的對話也從垂直關係轉變成水平關係。隨著年齡的增長,孩子們將會對向父母講授學習內容的事實感到厭煩。雖然需要一定時間,但父母應耐心地做出努力。”



許承虎 李那姸 tigera@donga.com larosa@donga.com