從去年11月開始﹐只要打電話到114查詢電話號碼﹐在最後都會出現一句“若希望直接轉撥查詢號碼﹐就請按1.”我常常使用這項服務.因為事前沒有說是收費服務﹐所以我一直以為它是免費的.但是後來我才知道它是每次收費100韓元的收費服務.若是使用這項服務﹐除了114的電話查詢費80韓元﹐轉撥電話費100韓元﹐以及每3分鐘收費45韓元的電話費﹐合計客戶須要付費225韓元以上.不知道那是收費服務的客戶﹐等於是花了一筆冤枉錢.現在也不算晚﹐韓國電信應該告知客戶這項服務是收費的.
洪起秀(慶南 金海市)
從去年11月開始﹐只要打電話到114查詢電話號碼﹐在最後都會出現一句“若希望直接轉撥查詢號碼﹐就請按1.”我常常使用這項服務.因為事前沒有說是收費服務﹐所以我一直以為它是免費的.但是後來我才知道它是每次收費100韓元的收費服務.若是使用這項服務﹐除了114的電話查詢費80韓元﹐轉撥電話費100韓元﹐以及每3分鐘收費45韓元的電話費﹐合計客戶須要付費225韓元以上.不知道那是收費服務的客戶﹐等於是花了一筆冤枉錢.現在也不算晚﹐韓國電信應該告知客戶這項服務是收費的.
洪起秀(慶南 金海市)
About Dong-A Ilbo