在國內出售的平板電腦中三星Galaxy Tab（10.1英寸）好不容易超越蘋果iPad2,在消費者滿意度領域取得第一名。不過在8個領域評價中僅僅在3個領域取得第一，因此敗給在5個領域取得第一名的iPad2。
法人團體環保消費者連帶6日針對市中銷售的Galaxy Tab、iPad2、HTC 4G Flyer、摩托羅拉Zoom、K-PAD等五台平板電腦公佈品質•價格情報比較結果。
調查結果滿意度順序為Galaxy Tab(3.78分)、iPad2(3.77分)、K-PAD(3.65分)、HTC和摩托羅拉（均為3.47分）。Galaxy Tab在外形設計、其他功能、操作便利性等三個領域被認可為最高產品。iPad2在操作便利性、無線網路、資料處理、多媒體再生、應用程式等五個領域排名第一，但系統更新服務比較薄弱。另外在綜合滿意度領域由於落後0.01才排名第二。
環保消費者連帶解釋道：“Galaxy Tab以鮮明的色彩、卓越的圖形再生能力和iPad2沒有擁有的數位媒體廣播(DMB)收信功能等提高滿意度。”
另外在售後管理(AS)費用方面HTC最高，而K-PAD最低。K-PAD的螢幕修理費為12萬3000韓元，是HTC(32萬8000韓元)的一半以下。而且HTC的浸水修理費(75萬韓元)還能超出裸機的價格。
這是由公平交易委員會支援預算、面向擁有平板電腦兩個月以上使用經驗的500名10歲~59歲人群實施的問卷調查結果。
黃亨俊 constant25@donga.com
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