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那個品牌,讓我如癡如迷

Posted May. 06, 2006 03:07   

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○“你也喜歡嗎?我們很合拍!”

“雖然從事的工作不同,但是喜歡‘迷你’就能感到某些方面是相通的。可以說是重視自己獨有色彩,喜歡吸引別人的視線……。”

電子企業研究員盧民政(音,29歲)是BMW迷你的狂熱追隨者。雖然方向盤的操縱比較複雜,乘車感不是太好,因而在實用性上較爲落後,但是仍然非常喜歡。

盧民政在Daum社區運營著“迷你庫伯韓國”。在3000多名的會員中,實際擁有迷你的人只有10%左右。剩下的是“潛在車主”。

迷你庫伯韓國的定期聚會很特別。排隊開著20∼30輛迷車你出去兜風,來吸引人們的視線。正在計劃今年6月開著迷你車繞濟州海岸道路一周的“俱樂部之日”。

品牌狂熱愛好者都相信:“喜愛怎樣的品牌,能夠體現自身的特質。”即使同樣都是體育品牌,“耐克派”和“阿迪達斯派”是不同的。

Daum社區“耐克狂熱愛好者”的運營者金基石(音譯,26歲)表示:“阿迪達斯派大體上是重視款式,而耐克迷是更加注重功能性。”

三星經濟研究所首席研究員崔純華表示:“品牌熱愛者認爲品牌代言自己的生活方式。”並稱:“對於手機、時裝等能夠展示在外面的産品,有很多狂熱愛好者。”

○ 對“自己所愛”的錯誤,不能坐視不理!

如果只是有好感的程度,發現了對方的錯誤?直接離開就可以了。

但是,如果已經熱愛並且有了深厚的情感,就會無論如何要去改正錯誤。因爲沒有辦法輕易離開。

這樣的品牌狂熱愛好者會不惜對企業提出忠告,還積極起到prosumer(參與生産的消費者)的作用。

今年3月,英國的嬰兒車品牌——maclaren把自1965年公司創立以後固守了40年以上的遮陽篷的設計,從原來的2折式換成了3折式。

因爲在韓國結成的maclaren聯誼會(1.4萬多名)表示:“在喜歡陽光的英國,2折式遮陽篷就已足夠,但是在韓國,用2折式無法完全遮住陽光。”要求進行改善。最終英國總公司新製造了帶有能夠充分阻擋陽光的3折式遮陽篷的嬰兒車,供應給全世界。

迷你的狂熱愛好者於今年年初與BMW韓國負責服務中心的幹部見面,得到了改善地方巡迴服務,在賣場常設工程師等改善服務承諾。

○“請成爲我們的追隨者”

並不是所有的品牌都有追隨者。知名度較低的品牌,追隨者俱樂部的活動也比較低潮。因此,企業還會親自出面成立社區,爲了將“普通顧客”變成追隨者而絞盡腦汁

AGABANG於上個月在社區網站——賽我網開設了童裝“OZ”俱樂部。由於知名度較低,而沒有自發性的追隨者俱樂部,因此由公司直接成立了社區。

寶潔公司(P&G)去屑洗髮精“海飛絲”的追隨者在網上形成一定規模後,建立了“海飛絲狂熱愛好者俱樂部”,正在積極“培養”狂熱愛好者。

LG經濟研究所研究員朴正賢(音)表示:“非常喜愛特定品牌的狂熱愛好者們,通過網上交流,會成爲更加熱情的追隨者。”並稱:“這些人是集early adopter(産品早期接納者)、宣傳大使、prosumer于一身的企業的寶貴財富。”



金玹秀 kimhs@donga.com