주문-결제 간소화로 매장 운영 혁신… 20만 대 판매 돌파

[2026 한국소비자 평가 최고의 브랜드 대상] 테이블오더 부문 / 3년 연속
KT 하이오더

KT가 선보인 ‘하이오더’가 ‘한국소비자 평가 최고의 브랜드’ 테이블오더 부문 대상을 3년 연속 수상하며 시장 경쟁력을 입증했다.

하이오더는 매장 태블릿을 통해 주문과 결제를 한 번에 처리할 수 있는 서비스로 매장 운영 효율을 높이는 것이 특징이다. 고객은 직원 호출 없이 추가 주문과 요청을 즉시 전달할 수 있어 대기 시간이 줄고 이용 편의성도 향상된다.

2023년 5월 출시 이후 하이오더는 빠르게 확산하며 테이블 수 20만 대를 돌파했다. 최근에는 월 신규 개통 1만1000대를 기록하며 외식 매장은 물론 호텔, 크루즈, 볼링장, 스크린 골프장 등 다양한 업종으로 도입이 확대되고 있다.

KT는 매장 환경에 최적화된 네트워크와 주문·결제 누락 방지 시스템을 적용해 안정적인 서비스 운영을 지원한다. 전용 태블릿 단말은 내구성과 성능을 갖췄으며 글로벌 디자인 어워드 3회 수상으로 디자인 경쟁력도 인정받았다.

KT는 전국 직영 AS 인프라와 새벽 2시까지 전담 고객센터 운영을 통해 안정적인 서비스 지원 체계를 구축했다. 하이오더는 KT 멤버십 연계 할인 쿠폰, 고객 참여형 이벤트, 리뷰 체험단 지원 등 다양한 마케팅 활동을 통해 매장의 고객 유입을 돕고 있다.