보가9, 서울 첫 전시장 강남에 오픈 …카니발 하이리무진 특장 서비스 본격화

 프리미엄 카니발 특장 브랜드 보가9이 서울 강남구에 강남 전시장을 새롭게 열었다. 이 공간은 보가9이 서울 지역에 처음 선보이는 공식 전시장으로, 수도권 고객과의 접점을 확대하기 위한 첫 걸음이다.

 기존 인천 본사 전시장과 대구 전시장에 이어 강남 전시장 추가 개설을 통해 서울 및 인근 지역 고객들의 접근성이 크게 향상됐다.

 보가9은 단순한 제품 판매를 넘어, 고객의 라이프스타일까지 반영한 맞춤형 컨설팅을 브랜드의 핵심 가치로 삼고 있다. 이러한 철학은 강남 전시장에서도 그대로 반영된다. 해당 전시장은 고객의 니즈를 정확히 파악해 그에 맞춘 차량 구성을 제안하는 데 중점을 두고 있다.

 맞춤형 제안을 실현할 수 있도록 전시장에는 브랜드의 주요 라인업이 모두 전시되어 있다. 방문객은 실제 차량을 살펴보며 가죽, 시트, 벨트 컬러 등 다양한 사양을 현장에서 직접 확인하고 선택할 수 있다. 단순한 옵션 선택을 넘어, 고객의 취향과 필요에 따라 하나하나 세밀하게 함께 설계해나가는 과정이 보가9 강남 전시장의 차별점이다.

이러한 고객 중심 접근 방식은 공간 구성에도 고스란히 담겼다. 캠핑 이미지에 국한되지 않도록 우드톤 인테리어와 따뜻한 조명을 활용해 편안하고 부드러운 분위기를 조성했고, 누구나 부담 없이 상담받을 수 있도록 세심하게 설계했다. 응대를 맡은 전문 상담 인력은 프리미엄 수입차 브랜드 출신으로, 제품 안내는 물론 커스터마이징 과정 전반에 대한 깊이 있는 컨설팅을 제공한다.

 차량 출고를 위한 별도 공간도 마련돼 있어, 상담부터 계약, 인도까지의 전 과정을 한 자리에서 마무리할 수 있다. 이는 고객 만족도를 높이기 위한 보가9의 실질적 실행 전략 중 하나다.

 보가9 관계자는“이번 강남 전시장 오픈은 고객 접근성을 높이고, 보다 많은 소비자들이 보가9의 맞춤형 특장 서비스를 직접 경험할 수 있도록 하기 위한 전략적 움직임”이라며, “앞으로도 다양한 지역에서 고객 접점을 확대해 나가며, 특장차 시장에서 차별화된 브랜드 가치를 제공하겠다”고 밝혔다.

 보가9은 앞으로도 고객 중심의 맞춤형 특장 서비스 제공을 강화할 계획이다. 올해 하반기까지 강남 전시장의 운영을 안정화한 후, 내년 상반기에는 타 지역으로 서비스 거점을 확대할 예정이다. 이를 통해 국내 특장차 시장에서 더욱 뚜렷한 브랜드 정체성과 입지를 확보해 나갈 계획이다.

최용석 기자 duck8@donga.com