자영업자도 힘든데…“집안사정 있어 배고파, 고기 많이 부탁”

고객 요청사항. 출처= ‘아프니까 사장이다’ 카페

집안 사정을 언급하며 음식을 정량보다 많이 달라는 손님의 요청사항에 자영업자가 고충을 토로했다. 사장은 “자영업자도 어려운 시기에”라면서 “처음에는 진짜 힘든 사람일까 마음 썼던 제 자신에게 화가 나려고 한다”고 말했다.

자영업자가 모인 ‘아프니까 사장이다’ 카페에는 지난 25일 ‘이런 요청사항 어떻게 생각하세요’라는 제목의 글이 올라왔다. 첨부된 이미지에는 주문 고객이 작성한 요청사항이 담겨 있다. 이 고객은 “집안 사정이 있어서 배가 많이 고프다. 죄송하다. 고기랑 밥 좀 많이 많이 부탁드린다”고 적었다. 하단에는 ‘우리가게 2번째 주문한 고객’이라는 문구가 쓰였다. 최근 6개월 이내 해당 고객이 이 지점에서 이미 한차례 음식을 시켜먹었다는 이야기다.

사장은 이같은 요청사항에 기분이 묘했다고 표현했다. 그는 “양치기로 봐야할까, 진심(으로) 현실의 무게가 그를 힘들게 한 것일까”라며 “사실 배가 고프고 힘든 상황이라면 라면에 즉석밥으로 배를 채우는 것이 더 맞는 것 아니냐”고 했다. 그러면서 “자영업자들 어려운 시기에 (리뷰도 안 쓰고) 리뷰 이벤트까지 받고 저러고 싶을까 싶다”며 “마음 같아서는 제 마음 다친 것에 대한 보상을 받고 싶다. 이기심에 슬펐던 하루”라고 말했다. 사장은 요청사항을 들어주지 않고 정량만 보냈다고도 부연했다.

기사와 직접적 관련 없음. ⓒ게티이미지뱅크

글을 본 다른 자영업자들은 공감했다. “진짜 힘든 분들은 배달 못 시킨다. 그리고 저런 말 쉽게 못 한다. 오히려 더 괘씸하다” “사정이 안 좋으면 배달 시키겠느냐. 고기를 사서 구워먹지” “이런 사람 때문에 어려운 사람도 선뜻 도와주기 힘들다” 등의 댓글이 이어졌다. 한 자영업자는 “돈 싹싹 모아서 사장님네 음식 먹고 싶었다고 생각하라. 라면 먹기 싫고, 자기 자신을 위해 정말 맛있는 거 먹고 싶을 때 있지 않으냐. 두 번째 주문인 거 보니 정말 드시고 싶으신 거라고 좋게 생각하라”고 위로했다.

조혜선 동아닷컴 기자 hs87cho@donga.com