100대 기업 10곳 중 9곳, 사무직 재택근무

경총조사… 89% “생산성 70% 이상”… “코로나 이후에도 재택 활용” 53%

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 국내 주요 기업 10곳 중 9곳은 재택근무를 시행 중이거나 시행 예정인 것으로 나타났다. 절반 이상의 기업들은 코로나19 위기 이후에도 재택근무가 활용될 것으로 전망했다.

한국경영자총협회(경총)가 이달 7, 8일 국내 매출액 100대 기업(지난해 기준) 중에서 공기업 9곳을 제외한 민간 기업 91곳을 대상으로 재택근무 현황 실태를 조사한 결과 응답 기업 69곳 중 88.4%가 재택근무를 시행 중이라고 답했다고 13일 밝혔다. 2.9%는 “곧 시행한다”고 답했으며 “시행 중이지 않고 계획도 없다”고 답한 곳은 8.7%에 불과했다.

다만 재택근무는 주로 사무직 근로자들을 대상으로 이뤄지고 있었다. 생산직 근로자들에 대해서는 직무 특성상 재택근무를 시행하는 곳이 없었다고 경총은 밝혔다.

재택근무 방식은 구성원을 2조 또는 3조로 나눠 재택근무를 시행하는 ‘교대조 편성 등 순환’ 방식이 44.4%로 가장 보편적인 것으로 나타났다. 건강 돌봄 임신 등의 사유를 바탕으로 ‘재택근무 필요인력을 선별하거나 개인이 신청하는 방식’을 활용하는 기업이 27.0%, ‘필수인력을 제외한 전 직원 재택근무’를 시행하는 기업은 15.9%로 집계됐다.

각 기업 인사담당자에게 재택근무 시 정상 출근 대비 생산성을 묻자 ‘정상 근무 대비 90% 이상’이란 평가가 절반에 가까운 높은 비중(46.8%)으로 나타났다. ‘80∼89%’라는 응답이 25.5%, ‘70∼79%’가 17.0%, ‘70% 미만’은 10.6%였다.

코로나19 위기 상황이 해소된 후에도 재택근무가 확산·활용될 것인지에 대한 질문에도 53.2%의 기업들은 “확산될 것”이라고 답했다. 33.9%가 “원상 복귀될 것”, 12.9%가 “모르겠다”고 응답했다.

경총은 “향후에도 재택근무 등 유연근무제의 성공적 정착과 확산을 위해서는 성과 중심의 인사관리 시스템 구축과 기업 내 커뮤니케이션 방식의 개선 등이 중요한 과제가 될 것”이라고 전망했다.

곽도영 기자 now@donga.com