24일 오전 10시경 현재 쿠팡 웹사이트 또는 모바일 앱 상품 주문을 시도하면 모든 상품에서 ‘품절’이라는 안내 문구가 뜬다.사진=쿠팡
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소셜커머스 쿠팡에서 전 상품이 품절되는 사태가 발생했다. 판매 중인 모든 상품이 ‘품절’로 인식돼 주문을 할 수 없는 오류가 발생한 것이다.
24일 오전 10시경 쿠팡 웹사이트 또는 모바일 앱 상품 주문을 시도하면 모든 상품에서 ‘품절’이라는 안내 문구가 뜬다.
상품을 고르는 과정까지는 정상적으로 진행된다. 하지만 상품을 주문하면 품절됐다는 메시지가 나온다. 가전, 식품, 뷰티 등 모든 품목에서 동일한 현상이 나타났다. 해외직구 상품 역시 마찬가지다.
24일 오전 10시경 현재 쿠팡 웹사이트 또는 모바일 앱 상품 주문을 시도하면 모든 상품에서 ‘품절’이라는 안내 문구가 뜬다.사진=쿠팡
쿠팡 측은 현재 오류가 발생한 원인을 파악하고 있다. 쿠팡 측은 “빠르게 해결하기 위해 노력 중이다. 현재 정확한 복구시간은 확답 드리기 어려운 점 양해 바란다”고 전했다.
24일 오전 10시경 현재 쿠팡 웹사이트 또는 모바일 앱 상품 주문을 시도하면 모든 상품에서 ‘품절’이라는 안내 문구가 뜬다.사진=쿠팡
윤우열 동아닷컴 기자 cloudancer@donga.com