농협銀 “본인확인-정보보호 철저” 민원예방 8대 실천과제 결의대회

NH농협은행은 17일 서울 중구 충정로1가 본사에서 고객 민원을 줄이기 위한 ‘민원예방 8대 실천과제 결의대회’를 열었다고 19일 밝혔다.

민원예방 8대 실천과제는 본인 확인 철저, 상품 판매 시 설명 철저, 고객정보 보호 철저 등이다. 농협은행은 민원을 줄이는 지점과 직원에게 포상을 확대하겠다고 강조했다.

송충현 기자 balgun@donga.com