그 결과 국내 3대 고객만족도 평가기관에서 1위를 석권함은 물론이고 4년 연속 5스타(star) 항공사에 선정되며 글로벌 서비스 리더 항공사로 자리매김했다.
1996년 ‘하나밖에 없는 지구, 고객처럼 소중히’라는 환경 엠블렘을 지정해 전 직원이 녹색경영에 적극 동참하고 있으며 전 운항과정에서 경제속도·경제고도 운항, 항공기 중량감소, 엔진세척 등 에너지 소비를 최소화하고 있다.
가족친화기업으로서 여성고용확대, 일하는 전문여성 육성, 직장과 가정의 양립지원 등을 통해 남녀고용평등을 선도하고 다양한 모성보호제도를 운영하는 등 여성인력을 적극 활용하고 있다.
윤영두 대표이사
윤영두 대표는 “이웃의 소외된 계층들과 사랑을 나누고 하나밖에 없는 소중한 지구를 지키고자 다양한 활동을 전개하여 왔다”면서 “앞으로도 경제적 성과를 넘어 고객만족, 윤리, 환경, 사회공헌에 이르기까지 사회적 가치를 창출하는 지속가능한 기업으로 발전해 나가고자 한다”고 밝혔다.