관중석에 바비큐존 - 그린존여성 위한 파우더룸도 설치
“팬을 위해서라면 팬티쯤이야.” SK 이만수 수석코치는 문학구장에 만원 관중이 들면 팬티 바람으로 그라운드를 달리겠다던 약속을 지켜 스포테인먼트의 상징이 됐다. 2007년 5월 26일 KIA와의 경기가 열린 문학구장이 만원을 이루자 팬티 차림으로 그라운드에 선 이 코치가 관중석을 향해 손을 흔들고 있다. 동아일보 자료 사진
SK 구단에 마케팅 전략을 가장 잘 드러낼 수 있는 대표적인 사례를 말해 달라고 하자 ‘볼 파크’란 얘기가 나왔다. SK의 안방인 인천 문학구장은 그저 경기만 관전하는 스타디움이 아니라 소풍을 즐기듯 야구를 볼 수 있는 놀이터라는 의미다. 경기(스포츠) 말고도 즐길 거리(엔터테인먼트)를 많이 제공하려고 노력하는 게 SK 마케팅의 핵심. 이른바 SK가 말하는 ‘스포테인먼트’다. 많은 관중을 유치하려면 경기 외적인 콘텐츠가 있어야 하고 SK는 그 콘텐츠를 엔터테인먼트에서 찾은 것이다.
문학구장에는 다른 구장에 없는 것이 많다. 가장 눈에 띄는 것은 외야에 있는 바비큐존이다. 소풍 기분을 내듯이 바비큐를 먹으면서 야구를 볼 수 있는 구역을 따로 만들어 놓았다. 지난해 처음 마련된 뒤 큰 인기를 끌었다. 하지만 삼겹살이나 소시지 등의 음식이 아예 구워져 나와 직접 요리해 먹는 재미가 없다는 팬들의 지적이 일부 있었다. 그러자 SK는 올 시즌부터 관중이 자리에서 직접 음식을 구울 수 있도록 바비큐존에 전기 조리시설까지 설치했다. 팬들이 원하면 바꿀 수 있다는 게 SK 마케팅의 핵심이다.
이종석 기자 wing@donga.com