휴면예금은 고객이 통장과 도장 없이 가까운 영업점 창구에서 신분증을 제시하면 계좌보유 여부를 확인하고 즉시 예금을 찾거나 통장을 부활할 수 있으며 환급 등에 따른 수수료는 없다.정용균기자 cavatina@donga.com