新闻读者评论的14%是脏话，30%的评论是由阅读新闻的0.1%的读者发布的

调查结果表明，网上评论并不能反映大众的心声。

根据调查，多数恶意评论是由少数的读者发布的，并且有盲目的倾向。

本报社与韩国网络振兴院对Naver、Daum、雅虎等国内3大网站的评论进行了分析，并且得出了以上结论。

本报社与韩国网络振兴院从8月-11月的新闻中，抽出了拥有200个以上的评论的新闻。然后对32万个评论进行了分析。最后，对6万9671个有争议的评论进行了深入的分析。整个分析过程花费了4个月的时间。

根据调查，评论中多数是辱骂的话语，并没有注入主观的思考。而这样的恶意评论占到了14.3%。

各网站根据经营原则删掉了许多评论，因此实际恶意评论的比率要比调查结果高很多。

恶意评论中所占比率最大的是脏话，占到了65.3%。有些网民连续发布相同的评论，覆盖了整个版面，这类评论占到了36.5%。

有些网民则过度地发表评论，30.5%的评论文章是由5%的评论人发布的。根据统计，发布评论的读者只占阅读新闻读者的2.5%。以此类推，阅读新闻的读者的0.12%可以写出3分之1的评论文章。

金容石 洪锡珉 nex@donga.com smhong@donga.com