有时候想象一下“其他人也和我一样正在苦恼”也能对自己起到安慰作用。如果能一起分担整天泡在一起的公司同事和上司、属下职员的烦心事,公司的生产率也会提高。
从这一点出发,最近LG电子编写出收集职员们的50种典型苦恼的商谈事例集《想一起交流感情》。这是对2年期间在移动通讯(MC)研究所心理商谈室达成的1500多件个人商谈和1000多件心理检查结果进行整理编辑的。
○“比起工作,人际关系更难处理”
在事例集中所介绍的50种苦恼中,有关人际关系的问题最多,共有15个。其典型的是怎样做才能和人们好好交谈?应该相信别人几分?如果同组同事变得讨厌,那么该怎么办?勾心斗角的人际分析非常艰难;感觉像在组织备受冷漠等等。
一位新职员透露痛苦说:“也许是因为第一次工作,与人沟通之事比学习工作还要难。”对此,在事例集中介绍忠告说:“与人交际时,比起了解对方,更重要的是首先了解自己。也就是应该了解,我本人喜欢怎样的人,讨厌怎样的人。”
由于霸权主义上司,职员会感到非常艰难或感到痛苦,甚至产生“前辈难道是大王吗?”等想法。事例集对这种后辈职员们劝告说:“把工作和自己分离后,再进行考虑。”要不然,不是霸权主义上司或前辈无视“工作”,而是变成无视“自己”。
在事例集中对异性关系介绍了只想避免老单身汉的处境;该怎样接受男友的婚性关系要求;总是被有妇之夫吸引;之前分手的人现在却要求重新见面该怎么办等苦恼。
○接触精神压力,生产效率也会不断提高
这次发刊事例集的LG电子的MC研究所心理商谈室成立于2005年4月。由于其反应非常不错,因此LG电子于去年2月份在首尔瑞草区牛眠洞研究与开发(R&D)院开办了第二个商谈室。在LG集团内部共有6所心理商谈室。
LG电子的一位研究员说:“由于商谈室就在公司内部,因此不用特意休假等抽出时间,也可以说出苦恼,能接受到商谈,因此非常不错。”
LG电子MC研究所心理商谈室室长说:“私人的苦恼或家庭问题也会对公司的生产效率产生影响。”
夫亨權 bookum90@donga.com






