○ 销售手机、电视、空调、冰箱
三星电子尼日利亚分公司负责人刘廷根（科长级）在去年4日首次踏上尼日利亚土地的时候，展现在他眼前的“黑色大陆”还依然黯淡无光。
当他一走出表情严肃的治安警察林立的机场门口，就涌来了大批乞丐行乞。
“这里真的是我所寻找的那个机会的土地吗？”
原本在现代重工业从事挖掘机海外营业工作，后来于2001年进入三星电子的他主动申请到尼日利亚工作。从而成为了三星电子在非洲大陆第6个分公司——于去年成立的尼日利亚分公司的第一位“1人驻派职员”。
去年创下5500万美元的销售的刘廷根通过国际长途电话接受了本报的采访。该分公司今年的销售预计将达到1亿美元。
当记者向销售手机、电视机、空调、冰箱的他询问开拓非洲市场的秘诀时，他表示：“非洲人像韩国人一样非常有人情味，大家都为了拥有浓浓的血亲关系而努力。”
○ 手机用户达1300万名……“请忘掉Bushman”
在尼日利亚的商业城市拉各斯，有个名叫“计算机村”的信息技术（IT）产品专门商街。有1000多个小商店入住的面貌，酷似韩国的龙山电子商街。
刘廷根在这里被称为“Mr.刘”。为了确保成为良好的销售商，时常会抽空去现场视察，因此黑人商人们现在见到他都会率先向他问好。
通过电子邮件接收到的他的照片中的脸非常黑。在记者问他是天生就很黑，还是去了非洲以后变成那样的，他笑着说：“原本（脸）没有那么黑。”
在2000年只有50万名的尼日利亚的手机用户去年剧增到了1300万名。增长到了全体人口（1.3亿人）的10%
由于贫富差距较大，因此不到50美元的翻新组装手机和面向通过“oil-money”赚钱的富裕阶层的400美元以上的手机正被同时销售。
刘廷根表示：“现在请忘掉因为被从天上掉下来的可口可乐吓到而惊慌失措的电影中‘Bushman’。”并称：“每6个月更换一次手机的人也很多。”
○“要让‘韩国制造’进入千家万户。”
他对于非洲的著名人士和富裕阶层等“潜在顾客”的红白喜事，一个不落地参加，并作为礼物赠送彩色电视机。还会亲自参加在酒店举行的这些人的子女的生日派对，融入其中。
为了对抗海尔等用价格竞争力来争夺市场的中国公司，企划了幸运抽签等各种活动。他还将协助他的5名当地人的薪水提升到一般单位的两倍水平，来发布了招聘公告，结果共有5000人前来应聘。
刘廷根表示：“非洲人虽然过于执着和懒散，但具备了对年长者表示尊敬的礼仪和温和的心性，因此感性的韩国式营销非常符合。”
他表示，由于电力供应被中断，打开手机闪光灯继续工作或被声称“为什么要拍摄我的灵魂”来表示抗议的街头的黑人女性夺走相机等，也遇到了很多困难险阻。
但每当看到抱着一堆现金来购买电子产品的人们脸上的幸福表情，他就觉得一切辛苦都值得。在那里，信用卡还只能在部分酒店使用。
“现在非洲市场，供应创造需要。只要挑战就能实现。我要让‘韩国制造’进入每个家庭。”
金善美 kimsunmi@donga.com
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