垃圾邮件的经济学

结束一星期境外出差日程最近回国的金正植，刚点开电子邮件收件箱就长叹了一口气。因为在出差期间收到的e-mail（电子邮件）足有400封（准确数字387封）。可其中熟人发来的e-mail却不到10%。金正植费了九牛二虎之力才把那些垃圾邮件通通删除。为什么会出现这种事情呢？

△垃圾邮件的供求关系＝记者收到代理发送垃圾邮件的“垃圾邮件”后，亲自联络了垃圾文件的“代理人”。接到电话的A某解释行情称：“虽然正版e-mail收集器和发送器的价格达35万韩元，但是因竞争太激烈，其价格也大幅下降。”并表示，只要支付10万韩元，就出售4000万个e-mail地址并附赠e-mail发送器软件。

A某还表示，去年1年收集了4亿个e-mail地址，其中删除重复的地址并按年龄、行业细分归类的数据库多达4000万个。A某用什么办法在这么短的时间内收集这么多的e-mail地址的呢？那是因为市面上出现了称为“e-mail收集器”的软件。

市面上已出现了在网上可免费下载的○○收集器等多种产品，只要输入关键词，软件就自动搜索因特网，而且每小时可以收集2～3万个e-mail地址。

需要e-mail地址的主要消费者大部分是soho等个体经商者和成人网站的运营者。仅需一台电脑就可以利用e-mail发送器软件，每天能发送30万封邮件，因此这一方法正被广泛利用。

最近，每发送一封邮件时收取0.3韩元的e-mail代理发送服务也正迅速普及。如果垃圾邮件泛滥，那么国内垃圾邮件将大量发送到外国，韩国的形象也会变为“垃圾邮件的摇篮”。

据推测，今年年初企业人员在70万封邮件中打开阅读的大概有5万封，但是最近因发达的反垃圾邮件技术，消费者在收到的70万封邮件中只点击阅读1000封左右。

△垃圾邮件的经济学＝垃圾邮件具有推销费用极低的“优点”，所以很难完全控制。如果从A某处购买邮件地址（DB），那么每个地址的售价仅为0.025韩元。如果考虑1年前的10韩元（每个地址）左右，已经出现“破坏性价格”现象。

问题是，随着垃圾邮件的增加，网络维持费、为隔离垃圾邮件所设系统的费用、收信人的精神损失等损失也随即增加。即，虽然垃圾邮件发送企业享受广告效应，但是其费用由经营网络的企业和收信人来负担，出现“费用－广告效应不均衡”现象。

为了解决这一问题，国内最大网络邮件企业daum网上社区（代表李在雄）从4月开始实施了对发送邮件数超过1000封的商用e-mail，每封收取10韩元的“网络邮票制”。但在邮件末端标上“信息”的尾标，并收到很多收信人回复的“信息”邮件，就返还邮票金额。也就是说，除了对收信人有用的邮件外，其他用途邮件的发送费用应该由发送企业负担。

用daum的会员数增加或者减少来衡量这一制度的成败。daum几乎没有取消会员资格的会员，所以正自己评价自己已经成功。但是有分析认为，从另一角度，垃圾邮件也属一种信息，所以网络邮票制经一段时间后可能使会员脱离该网站。

△想在对抗垃圾邮件之战中获胜＝反垃圾邮件技术解决方案开发企业deepsoft的总经理李升赞表示：“在任何情况下，不能将自己的e-mail地址留在网上告示牌中。如果e-mail地址已经被垃圾邮件发送人窃取，那最好的办法只有换一个新的地址。”

设置最近上市的隔离垃圾邮件技术解决方案的软件也是一种好对策。这种软件分为两种，（1）设置在企业e-mail服务器的网络服务器用“隔离垃圾邮件技术解决方案软件”、（2）设置在私人电脑的过滤邮件软件。

虽然可以用最近信息通信部推荐的免费下载的“neverspam”（www.neverspam.or.kr）防止被垃圾邮件发送人窃取地址，但是它有一旦被暴露就使其功能失效的缺陷。

有幸的是根据最近国会通过的相关法律，从明年1月19日开始，如果在公开明示拒绝e-mail地址收集的网站，擅自窃取或通过这种方法将窃取e-mail地址，则视为违法行为并受到处罚，而对未成年发送淫秽e-mail的行为，将承担刑事责任。

想了解非法垃圾邮件的举报方法及隔离方法详细介绍者可在www.spamcop.or.kr网站或请拨打电话02-1336（汉城地区无须拨区号）。

金泰韓 孔鍾植 freewill@donga.com kong@donga.com