[读者投稿]为何没有告知是收费服务

从去年11月开始，只要打电话到114查询电话号码，在最后都会出现一句“若希望直接转拨查询号码，就请按1。”我常常使用这项服务。因为事前没有说是收费服务，所以我一直以为它是免费的。但是后来我才知道它是每次收费100韩元的收费服务。若是使用这项服务，除了114的电话查询费80韩元，转拨电话费100韩元，以及每3分钟收费45韩元的电话费，合计客户须要付费225韩元以上。不知道那是收费服务的客户，等于是花了一笔冤枉钱。现在也不算晚，韩国电信应该告知客户这项服务是收费的。

洪起秀(庆南 金海市)