24日在新加坡Universal Studios举办的国际机场协会(ACI)“机场服务质量调查评比(ASQ)颁奖典礼”上，仁川国际机场荣获“全球最佳机场奖”。仁川机场连续七年荣获被称为“机场业界诺贝尔奖”的这一奖项。
全球1700个机场团体ACI去年在各个机场针对35万名旅客在服务及设施运营等34个领域实施一对一的问卷调查，并根据其结果决定授奖对象。据调查显示，仁川机场以高效率的办公速度（国际标准出国手续60分钟、入国手续45分钟，可仁川机场要快16分钟盒12分钟）提高乘客的满意度。除了“全球最佳机场奖”外，仁川机场在“亚太最佳机场”、“中大型机场中的最佳机场”等三个领域横扫冠军。其竞争对手新加坡和北京机场则分别取得第二、第三名。
仁川机场上个月在世界航空服务领域得到认可，进而荣获英国Skytrax公司授予的“2012年全球最佳机场奖”。李蔡旭（音）社长表示：“由于机场常驻机构和合作商的帮助才得以构建安全便利的机场形象”，“我们正计划衔接机场运营和文化概念，进而为实现差别化而付出努力。”
与此同时，韩国机场公司运营的金浦国际机场在旅客年流量达1500万~2500万名规模的30家中型机场中荣获第一。
黄金泉 kchwang@donga.com
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