有時候想象一下“其他人也和我一樣正在苦惱”也能對自己起到安慰作用。如果能一起分擔整天泡在一起的公司同事和上司、屬下職員的煩心事,公司的生産率也會提高。
從這一點出發,最近LG電子編寫出收集職員們的50種典型苦惱的商談事例集《想一起交流感情》。這是對2年期間在移動通訊(MC)研究所心理商談室達成的1500多件個人商談和1000多件心理檢查結果進行整理編輯的。
○“比起工作,人際關係更難處理”
在事例集中所介紹的50種苦惱中,有關人際關係的問題最多,共有15個。其典型的是怎樣做才能和人們好好交談?應該相信別人幾分?如果同組同事變得討厭,那麽該怎麽辦?勾心鬥角的人際分析非常艱難;感覺像在組織備受冷漠等等。
一位新職員透露痛苦說:“也許是因爲第一次工作,與人溝通之事比學習工作還要難。”對此,在事例集中介紹忠告說:“與人交際時,比起瞭解對方,更重要的是首先瞭解自己。也就是應該瞭解,我本人喜歡怎樣的人,討厭怎樣的人。”
由於霸權主義上司,職員會感到非常艱難或感到痛苦,甚至産生“前輩難道是大王嗎?”等想法。事例集對這種後輩職員們勸告說:“把工作和自己分離後,再進行考慮。”要不然,不是霸權主義上司或前輩無視“工作”,而是變成無視“自己”。
在事例集中對異性關係介紹了只想避免老單身漢的處境;該怎樣接受男友的婚性關係要求;總是被有婦之夫吸引;之前分手的人現在卻要求重新見面該怎麽辦等苦惱。
○接觸精神壓力,生産效率也會不斷提高
這次發刊事例集的LG電子的MC研究所心理商談室成立於2005年4月。由於其反應非常不錯,因此LG電子於去年2月份在首爾瑞草區牛眠洞研究與開發(R&D)院開辦了第二個商談室。在LG集團內部共有6所心理商談室。
LG電子的一位元研究員說:“由於商談室就在公司內部,因此不用特意休假等抽出時間,也可以說出苦惱,能接受到商談,因此非常不錯。”
LG電子MC研究所心理商談室室長說:“私人的苦惱或家庭問題也會對公司的生産效率産生影響。”
夫亨權 bookum90@donga.com






