韓國花旗銀行的2000餘名信用卡用戶的賬戶中，出現了信用卡重復結算的事情。
韓國花旗銀行29日稱，重復結算了以友利銀行賬戶結算的花旗銀行2000多個賬戶12月份的使用額。
花旗銀行因爲27日的臺灣地震出現了電腦網路錯誤，雖然在一天內修復，但是其間友利銀行在27日結算了能以友利銀行結算的花旗銀行賬戶，但在28日剛剛恢復網路的花旗銀行又一次結算了這些賬戶在12月份的使用額。
銀行方面解釋說：“是因爲天災所造成的電腦網路錯誤所引起的。於29日返還了在本次造成的顧客損失，並打電話表示了歉意。”
對此顧客們表示不滿並稱：“這是不能忘記的事情。”
公司職員全某（41歲）稱：“在28日晚獲悉信用卡薪金被重復結算以後，打電話向銀行要求返還資金，但是只聽到負責人回答說‘因爲很多人情況都一樣，因此請等一等。’如果當時急需用錢，那麽會造成更多的不便。”
銀行方面稱：“對於電腦網路出現的失誤，表示真心的歉意。將計算當日利息後，立即向顧客賬戶中打入所損失的金額。”
金相勳 sanhkim@donga.com
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