고액 인출하면서 우물쭈물…‘촉’ 느껴 보이스피싱 막은 농협 직원

진천경찰서, 직원에 신고포상금과 감사장

진천경찰서. 뉴스1

충북 진천경찰서는 24일 보이스피싱(전화금융사기) 피해를 막은 NH농협은행 진천군지부 직원 A 씨에게 신고포상금과 감사장을 수여했다고 밝혔다.

진천경찰서에 따르면 A 씨는 지난 12일 농협 진천군지부 창구에서 고객이 고액 현금을 인출하면서 사용 목적을 명확히 설명하지 못하고 불안한 모습을 보이자, 보이스피싱 범죄를 의심해 112에 신고 후 경찰이 현장에 도착할 때까지 인출 절차를 지연하는 등 신속하고 침착한 대응으로 피해를 예방했다.

신고를 받고 출동한 경찰이 고객을 상대로 사실관계를 확인한 결과, 보이스피싱임을 확인하고 휴대전화에 깔린 악성 앱을 제거하는 등 돈이 빠져나가지 않도록 조치해 피해를 차단했다.

이번 사례는 금융기관 직원의 세심한 관찰과 신속한 신고로 보이스피싱 피해를 예방한 모범적인 사례로 평가된다

손휘택 진천경찰서장은 “보이스피싱 범죄는 지속적으로 지능화하고 있어 금융기관 직원의 역할이 매우 중요하다”며 “경찰과 금융기관 간 협력을 강화해 군민의 소중한 재산을 보호하는 데 노력하겠다”고 말했다.

진천경찰서는 보이스피싱 예방을 위해 고액 현금 인출 사용처 확인, 수상한 전화나 문자에 대한 경각심 제고, 즉시 112신고 등을 계속해서 홍보하고 있다.

(진천=뉴스1)