전경련 “한국 ICT 인프라 세계 최고, 기업 기술 활용도는 평균 이하”

한국의 정보통신기술(ICT) 인프라는 세계 최고지만 정작 기업들의 ICT 기술 활용도는 경제협력개발기구(OECD) 평균 이하인 것으로 나타났다. 클라우드와 플랫폼 등 국내 ICT 서비스업 시장도 외국 기업이 장악하고 있는 상황이다.

전국경제인연합회가 28일 발표한 ‘한국 ICT산업 현황과 시사점’ 보고서에 따르면 한국은 △5세대(5G) 이동통신 △인터넷 평균속도 △유선 광케이블 보급 등에서 세계 1위를 차지하고 있다. 반면 기업들이 고객관리 및 공급망 관리, 인터넷 거래 등을 ICT 기술을 이용하는 비율은 OECD 평균보다 낮았다.

한국은 또 반도체 및 장비 등 ICT 제조업과 달리 소프트웨어(SW), 플랫폼 등 서비스업에서의 경쟁력이 부족했다. 국내 ICT 서비스업 시장 클라우드 분야에선 아마존과 마이크로소프트(MS)가, 플랫폼 분야에선 유튜브와 페이스북 등 외국 기업들이 강세를 보이고 있다. 한국의 ICT 기업당 평균 매출은 2710억 원으로 세계 평균(7950억 원)의 3분의 1에 불과했다.

유환익 전국경제인연합회 기업정책실장은 “ICT 산업 경쟁력 강화를 위해선 만성적인 업계 인력부족 문제 해결을 위한 교육환경 개선을 추진할 필요가 있다”며 “혁신적인 ICT서비스 기업 육성을 위해 창업환경 개선 대책이 필요하다”고 강조했다.

허동준기자 hungry@donga.com