한국타이어, 6년 연속 품질만족지수 1위 수상

한국타이어가 ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차용 타이어 부문에서 6년 연속 1위를 수상했다고 18일 밝혔다.

이번 ‘한국품질만족지수’ 평가 항목에서 한국타이어는 성능과 신뢰도, 안전 등의 ‘사용품질’과 이미지, 인지도, 신규성 등 ‘감성품질’ 모두에서 우수한 성적을 받았다. .

한국타이어는 이번 수상으로 6년 연속 한국품질만족지수 1위 수상이라는 쾌거를 달성했으며 특히 최첨단 하이테크 연구소 ‘한국타이어 테크노돔(HANKOOK TECHNODOME)’ 건립을 위한 투자를 단행하는 등 기술력과 품질 경쟁력 확보를 위해 지속적으로 노력하고 있다고 설명했다.

특히 올해 최초로 신설된 타이어 전문점 부문에서 한국타이어는 ‘티스테이션(T’Station)’으로 1위를 차지했으며 티스테이션은 전문 인력과 첨단 장비를 갖추고 고객만족을 위한 서비스 강화를 지속적으로 실시한 결과 서비스 품질을 인정받았다.

한국타이어 대표이사 서승화 부회장은 “상품 및 서비스 품질 모두에서 우수한 성적을 거둔 것은 기술력과 품질 경쟁력 강화를 위해 꾸준히 노력한 결과”라며 “앞으로도 우수한 상품뿐만 아니라 다양한 서비스를 제공하며 진정한 고객감동을 실현해 나갈 것”이라고 말했다.

김훈기 동아닷컴 기자 hoon149@donga.com