[2014 THE PROUD]대한민국 1%의 자부심, 우리는 최고다

2014 THE PROUD 대한민국 100대 상품 평가·조사결과 발표
주목받는 신상품 30, 고객가치 최우수상품 40, 대한민국 명품 30개

우리 사회를 움직이는 힘을 가진 상품들이 있다. 생산자는 물론, 그것을 사용하는 고객과 그 상품들이 존재하는 사회 전체가 자부심을 가질만한 최고의 상품들. 그런 상품들이 바로 대한민국의 힘이며, 어려움 속에서도 사회가 지탱될 수 있는 버팀목이다. 월드컵 축구대회에 나가있는 국가대표 선수들처럼, 이들 상품이 바로 현대사회에서의 국가대표인 셈이다.

한국능률협회컨설팅(KMAC)은 국내 소비자와 전문가를 대상으로 실시한 ‘2014 THE PROUD 대한민국 100대 상품’을 선정하여 조사결과를 26일 발표했다.

국내 최고의 상품평가제도 ‘THE PROUD’

올해로 22회째를 맞는 ‘THE PROUD’는 소비자 조사와 전문가 평가를 통해 ‘주목받는 신상품’ ‘고객가치 최우수상품’ ‘대한민국 명품’으로 구성되는 대한민국 100대 상품을 선정하여, 기업에는 상품 육성 로드맵을 제공하고 소비자에게는 가치 있는 구매 준거를 제공하는 국내 최고의 상품평가제도이다.

주목받는 신상품에 ‘신한카드 23.5˚’ ‘스마트 인베스터’ ‘폰타나 파스타소스’ 등 30개의 상품이, 고객가치 최우수상품에 ‘현대라이프 ZERO’ ‘신한카드 Combo service’ ‘쏠라이트’ ‘위닉스뽀송 제습기’ ‘NS홈쇼핑’ 등 40개의 상품이, 대한민국 명품에 ‘힐스테이트’ ‘신한 PWM’ ‘서울대학교병원 강남센터 건강검진’ ‘서울아산병원 암센터’ ‘이과수 얼음정수기’ ‘현대백화점 문화센터’ ‘SSG 푸드마켓’ 등 30개의 상품이 ‘2014 THE PROUD 100대 상품’으로 선정되었다.

이번 조사는 2014년 4월부터 5월까지 서울 및 수도권에 거주하는 만 20세 이상 만 50세 미만 남녀 2만2000여 명을 대상으로 온라인 소비자 패널조사와 일대일 개별면접조사를 통해 이뤄졌다. 선정된 상품들을 통해 ‘2014 THE PROUD’의 주요 트렌드를 살펴보면, ‘Wow Market’, ‘Smart Upgrade’, ‘In & Out Life Creation’, ‘Double High-Convenience&Quality’의 4가지 키워드로 축약할 수 있다.

4개 키워드로 본 대한민국 100대 상품

2014 THE PROUD 선정 전체 리스트 및 상세 조사 결과는 한국능률협회컨설팅(KMAC) 홈페이지(www.kmac.co.kr)에서 확인하실 수 있습니다.

시장이 정체되고 성장의 한계가 다가오면 파괴적 혁신으로 새로운 시장을 창출해야 한다는 것이 ‘Wow Market’. 업종 선호도 분석을 통해 소비자가 원하는 혜택을 스스로 추가할 수 있도록 한 ‘신한카드 Combo service’, 스마트폰과 결합하여 소비자에게 차별적 가치를 제공함으로써 포화된 스마트 시장에 새로운 활로를 개척한 ‘갤럭시 기어’, 국내 최초의 주변시야모니터링시스템으로 운전자의 사용가치를 극대화한 ‘360˚옴니뷰’ 등이 대표적이다.

‘Smart Upgrade’는 새로움을 추구하는 소비자를 위해 단순히 기능 개선에 초점을 맞추는 것이 아니라, 더욱 적합한 가치를 제공함으로써 변화하는 소비자 트렌드에 발 맞추고 고객 가치의 극대화를 이끌 수 있는 원동력이 된다.

본연의 기능뿐만 아니라 사용자 중심의 편의성 도모를 위한 업그레이드를 진행한 ‘위닉스뽀송 제습기’, 사용시간 동안의 안정성과 사용 외 시간의 효율성 제고를 실현한 ‘이과수 얼음정수기’, 지속적인 R&D를 통한 차세대 기술 및 최고의 품질 경쟁력을 선보인 ‘쏠라이트’, 빅데이터 분석을 기반으로 사회초년생의 소비 패턴 분석을 통해 더욱 진화된 혜택 및 서비스를 제공한 ‘신한카드 23.5˚’, 직관적인 약관 내용과 핵심 보장에 집중하여 기존 보험과는 차별화된 가치를 전달한 ‘현대라이프 ZERO’ 등 많은 상품들이 스마트한 진화를 선보였다.

타인과 업무에 치중하던 라이프스타일에서 자신의 가치에 우선순위를 두는 라이프스타일을 반영한 ‘In & Out Life Creation’, 이와 같은 거대한 흐름에 최적화한 상품들이 소비자의 니즈와 감성을 충족시키고 있다. 유럽 현지의 고급스러운 맛과 풍미를 경험할 수 있는 ‘폰타나 파스타소스’, 쉽게 접하기 어려운 전문강좌를 통해 삶의 질을 높이고 새로운 자극을 전달하는 ‘현대백화점 문화센터’, 식문화에 대한 새로운 콘셉트 라이프스타일을 제안한 ‘SSG 푸드마켓’, 완성도 높은 기술력과 트렌디한 디자인을 반영한 ‘코베아’, 아웃도어 어디든 장소를 가리지 않는 편안함과 안전성을 가진 ‘플라이워크’ 등이 대표적이다.

‘DOUBLE HIGH-CONVENIENCE&QUALITY’는 프리미엄 이코노미 시대, 편리함과 개성, 품질의 만족을 원하는 경향을 뜻한다. 개별 니즈에 부합는 토털 라이프케어 금융서비스를 제공하는 ‘신한 PWM’, 우수한 IT 인프라 및 특허보유를 통한 투자 솔루션을 이용해 고객맞춤형 서비스를 통해 주목 받은 ‘스마트인베스터’, 1대1 맞춤 건강진단으로 최적의 검사항목을 프로그램으로 구성하는 등 혁신적인 프리미엄 서비스를 제공하는 ‘서울대학교병원 강남센터 건강검진’, 개인 유전자에 따른 맞춤형 치료 등 소비자에게 특화된 프리미엄 의료서비스로 인정받은 ‘서울아산병원 암센터’, 삶의 편리성 및 감성적 스타일을 프리미엄 품질과 결합해 주거문화의 새로운 기준을 제시한 ‘힐스테이트’ 등을 들 수 있다.

KMAC 진단평가본부 이기동 팀장은 “현재 우리 기업들은 미래성장을 위한 경쟁력 향상에 초점을 맞추고, 경쟁력의 원천인 상품 및 서비스의 다차원적인 혁신과 가치 차별화에 주력하고 있다”며 “소비자의 가치관 변화에 따른 라이프스타일 분석을 통한 상품 및 서비스는 경쟁력 제고는 물론 시장에서의 경쟁우위를 확보하는 동시에 새로운 성장의 돌파구가 될 것”이라고 말했다.

:: THE PROUD란? 상품평가를 위한 22년간의 노력 ::

KMAC는 1993년 국내 최초 상품평가 제도인 ‘히트 상품’을 발표한 이래, 매년 국내 우수 상품 및 서비스를 조사하여 시장에 확산시킴으로써 올바른 구매 기준을 소비자에게 제공해 왔다. 2000년부터는 히트 상품과 명품에 대한 평가 및 기업 단위 마케팅 활동에 대한 평가로 확대하여 ‘대한민국 마케팅대상’을 시행해 온 KMAC는 2007년부터 급변하는 시장환경과 소비자 트랜드 변화를 선도하기 위하여 ‘THE PROUD’로 확대 개편해 운영하여 상품 및 서비스 진단평가 제도로서 전통과 산업계 및 소비자의 신뢰를 강화하고 있다.

2014 THE PROUD는 올해 대한민국 산업의 화두 ‘경쟁력’에 초점을 맞췄다. 2014 신년사에서 ‘핵심 사업은 누구도 따라올 수 없는 글로벌 경쟁력을 가져야 한다’고 강조한 이건희 삼성전자 회장을 비롯하여 기업의 총수들은 미래성장의 방향으로 경쟁력 향상에 초점을 맞추고 있고 이러한 경쟁력의 중심에는 기업의 원천적 기반인 상품 및 서비스가 있다. 지속적인 R&D와 혁신적인 아이템 발굴, 획기적인 신상품 개발 등 경쟁 상품과의 가치 차별화를 통해 상품 경쟁력을 제고하는 것이 기업에 있어서 시장에서의 경쟁우위에 섬과 동시에 새로운 성장의 돌파구가 되는 것이다.

올해 THE PROUD에 선정된 ‘주목받는 신상품’ ‘고객가치 최우수상품’ ‘대한민국 명품’100개는 이와 같은 치열한 노력 속에 탄생한 대한민국 1%에 해당하는 대표상품인 것이다.

최윤호 기자 uknow@donga.com