인사담당 80% “스펙 좋아도 그만둘 인물은 NO”

기업 10곳 중 8곳은 입사 지원자의 실력이 뛰어나도 금방 그만둘 것 같으면 뽑지 않는 것으로 조사됐다. 6일 대한상공회의소가 기업 406곳의 인사담당자를 대상으로 조사한 결과 대기업의 74.5%, 중견기업의 80.3%, 중소기업의 83.1%가 ‘스펙이 우수한 지원자라도 조기 퇴사 가능성이 크면 채용하지 않는다’고 답했다.

신입사원을 채용할 때 중점적으로 평가하는 항목도 학점이나 자격증 같은 스펙(36.5%)보다는 적극성, 조직 적응력, 대인관계 같은 인·적성(63.1%)인 것으로 나타났다.

기업들이 퇴사 가능성을 많이 따지는 이유는 신입사원들의 조기 퇴직률이 높아 기업에 부담이 되기 때문이다. 2009년에 채용한 신입사원 가운데 입사 1년 이내에 그만둔 조기퇴직자의 비율은 대기업 13.9%, 중견기업 23.6%, 중소기업 39.6%였다. 퇴사 사유로는 ‘업무가 전공이나 적성과 맞지 않아서’라는 이유가 35.7%로 가장 많았다. 연봉이나 복지후생 불만족(21.2%), 근무여건 불만족(15.0%), 조직문화 부적응(11.8%)도 주된 퇴사 요인이었다.

기업 측에서는 애써 뽑아놓은 인력이 조기 퇴사하면 교육비용이 날아갈 뿐만 아니라 인력 수급 계획에 차질이 생겨 업무에 방해를 받는다. 2009년 기준으로 기업의 신입직원 1인당 평균 채용비용은 71만 원, 교육이나 연수 등 정착지원비용은 175만 원이었다. 기업들은 조기 퇴사를 막기 위해 멘터링을 강화(41.4%)하거나 초봉 인상 및 복리후생 개선(33.7%) 같은 대책을 주로 쓰는 것으로 조사됐다.

김희균 기자 foryou@donga.com