서울 노원구는 6일 구 행정과 관련된 불편사항을 전화(02―9503―182)로신고하면 10분 이내에 현장에 도착해 민원을해결해 주는 ‘일빨리(182) 기동처리반’을 만들어 운영에 들어갔다.
10개반 54명으로 구성된 기동처리반은 차량으로 구 관내를 순찰하며 생활민원을 직접 찾아다니다가 주민들로부터 불편사항이 접수되면 즉각 현장으로 출동한다.
기동처리반은 연중 무휴로 가동되며 하루 24시간 신고 접수를 받는다.
〈이명건기자〉gun43@donga.com