얼마 전 두 아이를 데리고 구청에 갔다. 3층에 가서 용무를 보기 위해 유모차를 밀고 엘리베이터를 타려고 했더니 승강기가 운행되지 않았다. 조금 전 직원들이 엘리베이터로 복사기와 책상 등을 나르는 것을 보았는데 참 이상했다.
경비원은 “잡상인 때문에 승강기를 운행하지 않으니 아이들은 1층에 두고 다녀오라”고 말했다. 시간이 얼마나 걸릴지도 모르는데 아이들을 두고 가라니 기가 막혔다. 큰 아이의 손을 잡고 막내는 팔에 안고 3층까지 올라갔다 내려오느라 무척 힘들었다.
민원인들에게 무조건 승강기를 사용하지 못하게 하는 것은 권위주의적 발상이다. 아이를 동반한 주부나 노약자의 경우 배려가 필요하다.
김점옥(주부·경기 안양시 동안구)