因国民银行正式员工罢工而揽活儿的非正式员工的苦衷备受关注

“正式员工罢工，为什么要我们反复说‘对不起’呢？”

　在KB国民银行客服中心工作的40多岁女职员A某表示：“在工会8日进行第一次罢工的前后，接到的抗议电话让我感到非常凄惨。”顾客们对A某批评说，“天气热的时候在凉爽的地方工作，冷的时候在温暖的地方工作，罢工，太自私了”、“用我们交的利息赚钱了，这都干的什么事啊”。A某对本报记者说：“我们是月薪155万韩元的派遣职员，因为年薪近1亿韩元的正式员工罢工，所以要接比平时多20%至30%的电话，连洗手间都没法去。”

　国民银行工会强行罢工后，受其余波影响的客服叫中心职员、请愿警察等非正式员工、派遣职员的苦衷备受关注。 这些人的工资和待遇很差，但是为了收拾因平均年薪9100万韩元的正式员工工会成员的罢工留下的烂摊子，吃尽了苦头。

　在一家银行营业厅工作的20多岁男性情愿警察B某表示不满说：“因为本人的原因，我们只能给顾客送年糕和饮料并低下头，真不知道怎么能参加罢工。” 他补充说，“如果正式员工忙的话，我们有时会代为工作，但其成果会以正式员工的名义记录下来。成果是一起创造的，但只有正式员工工会主张权利，真是冤枉。”

　负责电算的职员在罢工当天也进入了非常状态。 因为营业店人力减少，预计交易量会增加。 负责电算的职员C某吐露说：“大部分都是非正式员工、无期合同工的信息技术(IT)部门的部分员工，无法消除好像在为正式员工收拾残局的心情。”

　以此次罢工为契机，出现了工会应照顾在银行工作的非正式员工、派遣职员的工作情况的呼声。 据共同民主党议员金炳旭从金融监督院得到的资料显示，以去年9月为准，韩国国内6家商业银行直接或间接雇用的合同制、派遣职员达2万人。 直接雇用的合同制职员有3398名，通过派遣劳务企业间接雇用的职员有16943名。 在全体劳动者(84561名)中占24%。 但是，很多人指出，银行界工会只为正式员工的权益着想。

　在国民银行以非正式员工的身份工作了20年的C某主张称，“工会执行部只收取我们的工会费(不收取正式员工的工会费)，还装作是为了我们。执行部应保护非正式员工工会成员的待遇。”


赵恩雅记者、金炯民记者 achim@donga.com · kalssam35@donga.com