用集体评价根除“垃圾电话”

上班族金俊秀（34岁）在几天前接电话时经历了有趣的事情。手机铃声响起后，画面上出现了陌生的电话号和“不要接电话”的信息。可能是之前接到过这个电话人对该电话留下了这样的评价。金氏轻轻一笑，果断地挂断了电话。

金氏在没有接电话的情况下就得知了该电话是“垃圾电话”。这是因为在智能手机上安装了“探知垃圾电话的应用程序”。探知垃圾电话应用程序可以集合使用者对特定电话号的评价，在来电话的时候进行通知。

金氏表示：“因为垃圾电话经常打来，感到了厌烦。自从安装应用程序后，可以切断很多没必要接的电话”，“偶尔接到垃圾电话的时候，还会认真留下评价，不让别人受到同样的骚扰。”

○聚集集体评价，根除垃圾电话

因为接连出现的个人信息泄露事件，个人的名字和手机号已经被公开，在这样的情况下，利用集团评价来防止垃圾电话的服务正在深受欢迎。

“naver”的“who’s call”和KT子公司KTcs的“whowho”等探知垃圾应用程序已经有50多个。最近还出现了SK电讯“T电话”等可以在专用平台上装载垃圾识别功能的服务。

安装“who’s call”后，每次来电话的时候画面会出现数据库(DB)中其他人对该电话号的评价。如果网络有有关该电话号的信息，还可以同时显示搜索结果。通过这些服务，使用者可以在10秒钟内获知垃圾电话信息。

挂断电话后画面里会出现“选择垃圾类型”的菜单，可以从“垃圾”、“电讯销售广告”、“咨询中心”、“非法赌博信息”、“成人信息”、“电话欺诈”、“其它”选项中选择一个进行分类，还可以留下评价。家庭主妇李志恩（32岁）表示：“之前接到诈骗电话能没地方解气”，“但是最近还可以留下评价，告诉别人，心里就舒坦多了。”

○“垃圾电话切断市场，新成长的希望股”

垃圾切断服务市场正在急剧增长。2012年7月开始提供服务的“who’s call”在1年半后的上个月，全世界下载数达到了1000次。KTcs的“whowho”最近的国内下载数也达到了500万次，人气非常高。

KTcs当面表示：“每天举报的垃圾有7万个，月平均垃圾识别次数达到了2亿个”，“还可以探知‘违章罚款’信息或‘年末退税’介绍等巧妙伪装的欺诈短信，防止了各种欺诈事件的发生。“

“who’s call”原来是台湾风险企业“gogolook”推出的服务，“naver”在去年12月份收购了“gaogaolook”。当时推测“naver”收购“gogolook”的金额高达186亿韩元。

“naver”有关人士表示：“IT行业关注垃圾切断服务的理由是，所有人都需要这样的服务。”一名网络行业相关人士表示：“国内已经有‘who’s call’等服务，但是‘naver’花巨额收购‘gogolook’是因为它拥有6亿个电话号数据库”，“以这些中国圈电话号为基础，‘naver’有可能要让‘line’应用进军中国。”

业内分析说，SK电讯推出“T电话”服务是为了给使用者提供个性化服务，确保顾客。手机行业有关人士表示：“世界第一名的手机运营体系(OS)供应公司谷歌最近也在智能手机OS‘Kitkat’提供电话号识别服务”，“如果正式开始数据库构建，谷歌将成为相关市场的强者。”