楼层噪音是公寓居民发生矛盾的最大理由。一般都会是某一方看脸色行事，某一方容忍。但是也有很多“为了报复楼上，敲打了屋顶”、“在屋顶设置了扬声器”、“堵塞排水管让水逆流”等超过想象的报复事例。最近甚至出现了因为发生口角，用凶器刺伤邻居、放火的事情。虽然会说“怎么能做出这种残忍的事情”，但是也会想到“精神压力到了什么样的程度…”。也对，再怎么老实的人听到即将要高考的孩子说“因为噪音，没法学习”的话也很难再忍下去。
▷根据环境部所属的楼层噪音邻居中心的分析结果，噪音信访的73%是孩子们跳动的声音。之后依次是狗叫声、洗衣机噪音、洗手间水声、拖拉家具的声音、乐器声音。因此部分建筑公司在公寓社区内建立“孩子与母亲咖啡屋”、游戏房等孩子们能玩耍的空间。政府从本周开始规定楼层噪音的基准值是白天40dB、夜间35dB。公寓底版厚度要达到210mm以上，还制定了复杂的技术基准。新建立的公寓要遵守这些规定。问题是已经有人居住的公寓。实际上很难补充设置防止噪音的隔音设施。只能相互更加小心、自制。
▷矛盾的开始是噪音，但是演变成“忽视我的话”的自尊心竞争时，问题就会变得更大。双方都会成为另一个人。因此管理办公室或专门机关等第3方的仲裁是必须的。首尔市也在13日制定了“楼层噪音纷争解决7大对策”，但是其内容的重点不在“制定居民协约、组建居民调整委员会、运营专营组和专门咨询团、预防教育”等构造变更，而是在于矛盾的解决。其他地方自治团体的对策也类似。
▷作者曾是楼层噪音的加害者也是被害者。最好的办法是“一块西瓜”。受害者的时候拿一个西瓜到楼上，笑着嘱咐说：“养育孩子挺辛苦的，但是麻烦一下请减少噪音。”这个方法的效果比想象的更好。之后每次发生矛盾的时候都买一些孩子们吃的饼干去找他们就行。是加害的时候，提着西瓜去寻求谅解：“会最大限度的管制，但是却不能保障能完美地消除噪音。”这可以避免在走廊上大喊大叫的情况。比起什么都不做，更需要有沟通的意志。该文章的题目是“楼层噪音与方法”，而这一预防并不容易实现。但是可以缓解楼层间的矛盾。“不要让对方感到愤怒，要让对方感到抱歉。”可以说这就是要领。
评论员:许承虎 tigera@donga.com
About Dong-A Ilbo