“新、希望、孢子？这些都意味着什么？”
全球企业的一专家如此反问。
即，老百姓金融商品“新希望孢子贷款”的名字非常牵强。2010年银行圈缓解当时的低信用者信用贷款“希望孢子”的资格条件时，将名字更改为“新希望孢子”。
该专家表示：“超过5字，韩国人就会很难记住。该名字牵强地连接了3个词，想要表达的东西太多”，“意思过剩等于是不能传达意思。”
专家们指出，不仅是“新希望孢子”，“阳光罗恩”、“微笑金融”等其他老百姓金融商品的名字因为结合了韩语和英语，很令人费解，这也给使用者形成了“看不到的门槛”。
专家们作为正确的例子，提到了某银行的“袋鼠存折”。这象征着在母袋鼠育儿囊中的小袋鼠，一听就能知道是以儿童为对象的产品，而且还好记。
也有意见称，在个别运行的商品名称上要适用统一的品牌。品牌咨询公司“因特品牌”常务闵恩贞表示：“也可以考虑制定品牌标语或认证标志，建立统一的品牌形象(BI·Brand Identity)。”
同时也有很多意见称，为了防止老百姓金融的滥伐，要建立专门负责机构。金融研究院选任研究委员表示：“各有不同的政策性老百姓金融的运营机关，支援对象和内容出现了重复”，“建立‘老百姓金融公社’，进行统一管理也是一种方法。”
金融当局表示，因为百姓的情况有很多种，所以要运营多种制度和商品。老百姓金融的财源来自民间、公共机关、政府等，因此很难统一。
还出现了建立一体化窗口的提议。服务科学专家――西江大学教授金龙镇（经营学）表示：“即使运营主体过多，也可以统一应对顾客的窗口，通过各主体之间的协调和合作处理问题的话使用者会感到更方便。”
金有英 abc@donga.com
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