国税厅、年金管理团、国家情报院、邮政局、警察厅、信用卡公司、信用信息公司、大学、抽奖活动… …。这些数不完的机关都是声音欺诈（Voice Phishing：电话金融诈骗）集团自称的单位。国家情报院去年初成立了专门组，集中展开了收集中国内部声音欺诈据点信息的调查。随机性地给韩国国内打电话的呼叫中心最近从东北三省转移到了监督比较松懈的南部地区。国家情报院让一名朝鲜族同胞就职广东省的某呼叫中心，拍下了犯罪装备的照片交给了中国公安当局。之前依靠中韩联合调查，1中国同胞电话组织等13个组织的129名被抓捕归案。
▷2006年下半年以后，在韩国人被骗的电话欺诈案约有2万起，损失金额多达2000亿韩元。但是破案率只有64%，不到接近90%的一般案件平均破案率。位于中国或台湾的呼叫中心很难调查，而且国内的账户搜集组和提取现金组、汇款组等都具有网点组织性，因此很难一网打尽。
▷在日本，从2004年开始就频繁地发生电话欺诈案。给高龄者打电话装成是其孙子，说“是我是我”后让老人赶紧给账户汇款。因此这样的事件还被称为“是我是我事件”。日本从去年６月份就开始实施只要接到报警就让金融机关冻结该账户，经过公示６０天等程序后将钱还给被害者的“电话金融欺诈救助法”。我国从２００７年１月开始也实施了“欺诈资金停止交易制度”，被害者虽然能冻结汇出的钱，但是如果没有法律根据就不能收回被欺诈的钱。该制度需要得到完善。
▷电话欺诈大部分都是从国外打进来的，因此如果电话显示是国际长途号码的话就能避免更多人上当。移动通信社SK移动通信从昨天开始提供这样的服务，LG移动通信将从下个月开始提供、KT移动通信将从12月开始提供。有线电话已经从5月份开始就已经实施了。虽说预防电话欺诈的最好方法是接电话的人多注意多谨慎，但是如果通信公司、金融机关、调查当局等紧密合作的话能更好的做好事前预防和事后处理。
评论员 洪权憙 konihong@donga.com
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