“韩国Internet个人应用的情况非常好,但企业级应用为什么一直搞不活呢?”互联网用户1680万,51万个网站,200个购物网站.最近一两年间的互联网热潮使韩国在互联网用户和超高速通信网普及等方面逐渐接近信息技术(IT)发达国家的水平.但是,在最能发挥互联网作用的电子商务领域,韩国还处在起步阶段.据产业资源部调查,国内制造业的电子商务指数仅为30(满分为100).
1.经营透明性是最大问题
网络应用体现的最大效益存在于企业间(B2B)电子商务.无论是风险企业,还是大型企业都争先恐后地在电子、钢铁、纤维、重工业等领域开拓B2B的市场.但是,目前还没有任何B2B市场走上正常轨道带来巨大收益的实例.这是由于企业中负责采购的人员对电子商务没有任何兴趣.WWW.AUCTION.CO.KR的李锦龙(音译)社长认为:“虽然利用电子商务能够减少两成到三成的企业采购成本,但负责采购的人员将无法像过去一样得到各种优惠、回报或回扣,这严重妨碍了电子商务的应用.”负责采购的人们还担心电子商务的应用会导致采购人员的裁员,从而削弱自己在公司内部的影响力.免用税收发票的企业也非常担心在实施电子商务后,所有的购买与销售程序将变行100%透明.为此,部份实行电子商务的企业还特意提供免用税收发票的交易.
2.人员与组织结构没有改变
三星物产虽然实行了普通员工也可向最高管理层(CEO)直接用电子邮件提出建议的制度,但效果并不理想,近来只好采用了匿名电子邮件的方式.虽然我们期待着互联网打破形式化、权威化的企业文化,可实际上并无显著效果.
对此,韩国科学技术院(KAIST)技术经营大学院朴成铸(音译)教授指出:“企业进行电子商务,企业文化必须首先做符合网络时代的改变,而我们企业的身体与心灵还是原来的老样子.”部门间的隔阂是另一种障碍.体现网络的效果,企业内部的思想与知识应在部门之间活跃交流,可我们的企业仍然拒绝超越部门的信息交流.
3.政府当务之急
电子类产品拍卖企业WWW.YESS.CO.KR的李相基(意译)理事说,“参与电子商务,政府应该首当其冲,但政府的进展却同样地缓慢.”电子商务企业虽然主动上门去到调拨厅、国防部等需要进行大量物资采购的部门,结果不过是得到了政府门槛比企业更高的评语而无奈地撤退.部份地方自治团体中,虽然有个别宣称构建电子商务平台,但结果只是留下了无数浪费预算的事例.
4.政府应采取的搞活政策
成立100亿韩元的专项基金,用于建设传统企业的电子商务体系,建立取代纸上帐本的数字化税单制度.6日,产业资源部在汉城INTERCONTINENTAL饭店举行了制造业、风险企业、点子公司 CEO与经济团体负责人80余名参加的第3届“E-CEO协议会”,商讨并发表了电子商务推广综合对策,其核心就是数字化税单制度的实施与发行针对风险企业的无保证公司债券.
政府正在研究利用互联网实现税单制度的方案.财政经济部与国税厅、民间团体正在商讨具体的实施方案,希望能在附加税法修改案中提出,并在明年1月开始实施.政府还将在明年底以前与风险企业、大型企业共同成立100亿韩元规模的专项基金.
此外,还制订了由中小企业振兴公团等收购互联网风险企业发行的无保证公司债券等,提供资金支援的方案.信用度较低的风险企业发行债券时,由主要证券公司收购,然后转交给资产流动专营公司.流动专营公司发行资产担保附加证券(ABS)时,前期的债券可进入市场出售,而后期的债券则由财政资金来购买.今年计划发行价值2000亿韩元的ABS.
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