樓層噪音是公寓居民發生矛盾的最大理由。一般都會是某一方看臉色行事，某一方容忍。但是也有很多“為了報復樓上，敲打了屋頂”、“在屋頂設置了揚聲器”、“堵塞排水管讓水逆流”等超過想象的報復事例。最近甚至出現了因為發生口角，用兇器刺傷鄰居、放火的事情。雖然會說“怎麽能做出這種殘忍的事情”，但是也會想到“精神壓力到了什麽樣的程度…”。也對，再怎麽老實的人聽到即將要高考的孩子說“因為噪音，沒法學習”的話也很難再忍下去。
▷根據環境部所屬的樓層噪音鄰居中心的分析結果，噪音信訪的73%是孩子們跳動的聲音。之後依次是狗叫聲、洗衣機噪音、洗手間水聲、拖拉家具的聲音、樂器聲音。因此部分建築公司在公寓社區內建立“孩子與母親咖啡屋”、遊戲房等孩子們能玩耍的空間。政府從本周開始規定樓層噪音的基準值是白天40dB、夜間35dB。公寓底版厚度要達到210mm以上，還制定了復雜的技術基準。新建立的公寓要遵守這些規定。問題是已經有人居住的公寓。實際上很難補充設置防止噪音的隔音設施。只能相互更加小心、自制。
▷矛盾的開始是噪音，但是演變成“忽視我的話”的自尊心競爭時，問題就會變得更大。雙方都會成為另一個人。因此管理辦公室或專門機關等第3方的仲裁是必須的。首爾市也在13日制定了“樓層噪音紛爭解決7大對策”，但是其內容的重點不在“制定居民協約、組建居民調整委員會、運營專營組和專門咨詢團、預防教育”等構造變更，而是在於矛盾的解決。其他地方自治團體的對策也類似。
▷作者曾是樓層噪音的加害者也是被害者。最好的辦法是“一塊西瓜”。受害者的時候拿一個西瓜到樓上，笑著囑咐說：“養育孩子挺辛苦的，但是麻煩一下請減少噪音。”這個方法的效果比想象的更好。之後每次發生矛盾的時候都買一些孩子們吃的餅幹去找他們就行。是加害的時候，提著西瓜去尋求諒解：“會最大限度的管制，但是卻不能保障能完美地消除噪音。”這可以避免在走廊上大喊大叫的情況。比起什麽都不做，更需要有溝通的意誌。該文章的題目是“樓層噪音與方法”，而這一預防並不容易實現。但是可以緩解樓層間的矛盾。“不要讓對方感到憤怒，要讓對方感到抱歉。”可以說這就是要領。
評論員:許承虎 tigera@donga.com
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