連續7年，仁川國際機場“世界第一”

仁川國際機場與世界1700多家機場競爭結果，服務評價再次佔據第1位。14日，仁川國際機場公社再次被國際機場協會(ACI)每年實施的“機場服務品質調查(ASQ)”評為“世界最佳機場”。至此，仁川機場是世界歷史上首次連續7年佔據世界第1位的機場。

去年，ACI以各機場的35萬名乘客為物件，在服務、設施、運營等34個領域進行了一對一面試的問卷調查。據此，仁川機場獲取了“機場界諾貝爾獎”—“世界最佳機場(best airport worldwide)”和“亞洲太平洋最佳機場”、“中大型機場最佳機場”的稱號。競爭機場的新加坡和北京機場分列2、3位。

2001年開業的仁川機場，取得了比出入境手續的國際標準(出國60分鐘，入境45分)還要快的19分、12分鐘的成績，因為提高了出入境的速度，所以大大提高了乘客的滿意度。另外，仁川機場從2009年開始，成功的執行了向伊拉克菲律賓、尼泊爾等機場輸出運營技術等海外事業。去年，收購了俄羅斯哈巴羅夫斯克機場10%的股份，並謀劃進軍世界市場的計畫。與此同時，ACI對每年客流量達1500-2500萬名的30個世界機場進行了ASQ，其中韓國機場公司運營的金浦國際機場，繼去年後再次佔據了第1位。

黃金泉 kchwang@donga.com