有消息稱,過去一個月,首爾市和韓國觀光公司與首爾5家特一級酒店一同,為國內外旅客推出了一項套餐,但是只賣出了4套商品。據分析,這是只做表面功夫的結果。
9月26日∼11月25日期間,首爾市為了吸引旅客,開展“首爾觀光大減價”活動,舉行了各式各樣的文藝演出和購物宣傳,而且還發行了優惠券。尤其是11月份,首爾的特一級酒店又為此提供了一項套餐,與韓國觀光公司一同進行促銷活動。參與這一活動的5家特一級酒店分別是:格蘭特爾國賓酒店、新生酒店、新羅大酒店、COEX洲際首爾,以及首爾雅迷家酒店。
2日,據酒店稱,為“首爾觀光大減價”活動特別推出的套餐,僅賣出了4個,分別是由格蘭特爾國賓酒店和首爾雅迷家酒店,各銷售了2套。雖然每個酒店的套餐都有所不同,但是一般都包括2天1夜,外加2∼4人居住的雙人間和早餐、隨意使用健身中心、演出券(散打、乙男孩等演出)、免稅店的優惠券、飲食優惠券等,總計30萬韓元∼80萬韓元。
與首爾市或韓國觀光公司無關,由格蘭特爾國賓酒店自行銷售的“國賓套餐”兩個月內賣出了350個,“可愛飾品套餐”則在一個半月內賣出了200個。一般來說,特一級酒店銷售的套餐最多能賣出數千個,最少也能銷售100個以上。相比之下,這一銷售情況並不算什麼。
酒店的相關人士,指出:“首爾市和韓國觀光公司的宣傳力度不夠。”除了把套餐放到網頁上之外,就沒有做過任何其他的廣告宣傳。還有一家酒店的相關人士,透露說:“活動開始前一周才通知我們,根本沒來得及構思一個完美的套餐。”
也有人批評指出,首爾市和觀光公司事前沒有做好專門性的研究,就推出了這一套餐。例如,像“豪華轎車服務”因為其價格過高,需求量下降,而逐漸從酒店的套餐中被除名,但是首爾市和觀光公司還是慫恿其包含“豪華轎車服務”。一家特一級酒店的相關人士,說:“5家特一級酒店,一個月內僅賣出了4個套餐。全世界都會為之而笑的。”2010年,韓國訪問年來臨之際,雖然李明博總統親自主持了“加強觀光產業競爭力的會議”,積極推進觀光產業的發展,但是還沒有真正的落實到實際工作上。
首爾市的相關人士,說:“‘首爾觀光大減價’活動中,給旅客發行優惠券,使他們在觀看演出或購物時得到優惠,這一舉措十分成功。”“至於,酒店實行這種一條龍服務還是第一次,難免有些問題。但是從明年開始,我們將會彌補這些不足的地方,使其完善。”
金起龍 kky@donga.com