또한 ‘고객을 위한 행복 실현, 미래를 위한 가치 창조’의 경영 이념 아래 전 매장이 전자제품 유통회사의 리더로서 전자 경영정보시스템(DPS), 고객관리(CRM), 통합물류 시스템을 구축했다. 또 과학적 상권 분석에 의한 점포 출점, 인재육성 프로그램 등을 통해 전자제품 전문 유통점으로서의 핵심 경쟁력을 보유하고 있다. 디지털프라자는 삼성전자 전 제품의 최대 전시 매장일 뿐만 아니라 국내외 유명 브랜드의 가전제품 전시 및 판매를 통해 원스톱 쇼핑이 가능하도록 취급 품목의 다양화를 추진하고 있다.