주민등록등본 등 연말정산 자료 열람 위해 ‘민원24’ 접속 몰려…서버 과부하

동아일보DB

국세청의 연말정산간소화 서비스를 이용하려는 사람들이 몰리면서 정부민원포털 ‘민원24’ 서버에 과부하가 걸렸다.

앞서 15일 국세청은 근로자의 연말정산 편의를 위해 연말정산간소화 서비스를 실시했다.

이에 연말정산 대상인 근로자들은 연말정산 시 필요한 주민등록등본, 장애인증명서, 국민기초생활수급대상자증명서 등 각종 증빙서류를 수수료 없이 발급 받기 위해 평균 퇴근 시간인 6시에 정부민원포털 ‘민원24’ 접속을 시도했고, 홈페이지에 과부하가 발생했다.

특히 주민등록등본은 연말정산 시 주소지 확인과 부양가족 증명 등에 꼭 필요한 자료라 민원 수요가 높아 불편함을 겪고 있다.

한편, 대한민국 국민이라면 누구나 행정기관에 직접 방문하지 않고 356일 24시간 ‘민원24’에서 필요한 민원을 안내 받고 신청, 발급, 열람 할 수 있다.

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