[2013 대한민국경영대상]직원 고객이 주는 아이디어가 성공 비결

기술혁신경영대상 리홈쿠첸·명품철정 클래식

강태융 대표

2013 대한민국 경영대상 기술혁신경영 부문에서 수상한 생활가전 전문기업 리홈쿠첸(강태융 대표)의 압력밥솥은 프리미엄 IH압력밥솥 ‘명품철정(모델명 WHA-LX1000ID)’이다.

리홈쿠첸이 2010년에 제품을 출시해 5개월여 만에 5만 대를 판매하는 실적을 올리는 등 30만 원대 이상의 프리미엄 밥솥 시장에서 경쟁력을 보여준 제품.

리홈쿠첸은 이에 힘입어 지난해 말 명품철정 클래식(모델명 CJH-PA1000iC)을 선보이며 인기를 지속해 가고 있다.

리홈쿠첸은 회사 발전을 이끄는 핵심 원동력으로 ‘소통경영’을 꼽았다. 직급을 떠나 자유롭게 대화해야 근무 만족도도 높아지고, 우수한 제품을 개발하는 환경을 만들 수 있다는 이유에서다. 아이디어 나눔터, 임직원 소통로드, 경영혁신사례 콘테스트인 MI콘테스트, 리홈쿠첸데이, 사내기자단 운영으로 소통의 장을 마련하고 있다.

리홈쿠첸은 사내 소통뿐만 아니라 고객과의 소통도 중요하게 생각한다. 한 달에 한 번 제품 체험단을 운영하며 제품 사용 후기를 듣고 개선방안을 마련하고 있다.

강태융 대표는 “기업 내부 및 소비자와의 소통을 강화해 혁신적인 제품과 기술을 개발하고 프리미엄 생활가전 전문기업 입지를 굳게 다질 것”이라고 말했다.