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에르고다음다이렉트는 자동차보험의 유통과정을 소비자 입장에서 합리적인 가격으로 서비스하기 위해 업계 최초로 ‘다이렉트 플래너’를 도입한 보험회사다.
에르고다음다이렉트의 모든 서비스는 소비자를 중심으로 구성된다. 이 때문에 최근 트렌드가 된 사은품 프로모션을 최초로 시도할 수 있었다. 소비자가 전화문의만 해도 안전운전에 도움이 되는 사은품을 증정하는 ‘안전운전 캠페인 프로모션’을 도입한 것이다.
이후 많은 보험사들이 에르고다음다이렉트를 벤치마킹해 다양한 사은품을 걸고 프로모션을 시작했다.
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양형모 기자 ranbi@donga.com 트위터 @ranbi