얼마전 무료가입이라는 말에 아무런 생각없이 호출기를 하나 장만했다. 그런데 나중에 알고 보니 부가서비스에 의무적으로 가입해야 하는 등 당초 약속과 다른 것이 많았다.
부가서비스 중엔 실제로 필요하지 않은 것이 많아 해제하려고 했더니 최소한 한달 이상 지나야 해제할 수 있다는 것이었다. 결국 한번도 사용하지 않은 부가서비스 요금을 꼼짝없이 내야하는 셈이었다.
그래서 부가 서비스를 해제하려고 호출기를 구입한 대리점에 갔더니 이번에는 지역본사로 가라는 것이었다. 어렵사리 본사에 가서야 해지할 수 있었지만 호출기나 휴대전화에는 소비자에게 불리한 규정이 너무 많은 것 같다.
박강(광주 동구 학동)