판촉비 2조 걷고, 대금 지급엔 늑장… 글로벌 기업 쿠팡의 갑질

3370만 명의 개인정보를 유출한 쿠팡의 창업주인 김범석 쿠팡 Inc. 이사회 의장은 30∼31일 국회 연석 청문회에 다시 불출석 사유서를 냈다. 앞서 17일 국회 청문회도 “170여 국가에서 영업하는 글로벌 기업의 CEO”라며 사업 일정을 이유로 출석하지 않았다. 하지만 쿠팡의 경영 행태를 보면 이윤 극대화에만 골몰할 뿐 정도 경영은 외면해 글로벌 기업다운 모습이 전혀 보이지 않는다.

공정거래위원회에 따르면, 쿠팡은 지난해 납품 업체들로부터 판매촉진비와 판매장려금 등의 명목으로 약 2조3000억 원을 받았다. 이는 거래대금의 약 9.3%에 해당하는 금액으로 납품 업체 1곳당 대략 1억 원을 받은 셈이다. 판매촉진비는 광고나 할인쿠폰 비용, 판매장려금은 판매량에 따라 쿠팡에 지급하는 일종의 성과금이다. 독점적인 시장 점유율을 이유로 쿠팡에 입점하고 싶은 영세한 납품 업체를 쥐어짠 것 아니냐는 비판이 나온다.

납품 업체에 대한 늑장 정산도 일상적으로 이뤄졌다. 공정위가 111개 유통업체의 대금 지급 현황을 분석한 결과, 쿠팡이 직매입 거래에서 납품 업체에 대금을 지급하는 데 걸리는 시간은 평균 52.3일이었다. 유통업체 평균(27.8일)의 2배에 가깝다. 각종 수수료를 높게 책정해 받으면서 거래대금 정산은 차일피일 미루는 전형적인 ‘불공정’ 거래라 할 수 있다. 쿠팡이 공격적으로 물류센터를 짓고, 로켓배송에 투자할 수 있었던 건 소상공인이 다수인 납품 업체를 희생시켜 현금을 확보했기 때문이라는 분석이 나오는 이유다.

쿠팡은 덕평 물류센터 화재, 택배·물류센터 노동자 잇단 사망 등 사고가 발생할 때마다 책임을 회피하고 산업 재해를 은폐하려는 시도를 반복해 왔다. 입점·납품 업체에는 우월한 지위를 이용해 불공정한 거래를 강요했다. 전 국민의 개인정보를 유출하고는 ‘셀프 조사’로 면죄부를 받으려는 꼼수를 부리고 있다. 한국에서 매출의 90%가 발생하는 쿠팡이 미국 내 주주 집단 소송 대응에만 집중하면서 국내 가입자의 피해를 축소하는 데 급급한 것이다. 어느 글로벌 기업이 이처럼 부도덕한 기업 문화를 용납하나. 정도에서 벗어난 김 의장식 경영이야말로 쿠팡의 가장 큰 리스크임을 알아야 한다.