美国移动通信公司在智能手机中安装了“Carrier IQ”软件，是收集使用者的通话记录、短信、位置等信息。在没有用户同意的情况下，给1亿4000万台智能手机安装了“Carrier IQ”。三星电子、HTC、诺基亚等大部分的Android手机终端机和苹果公司的旧iphone安装了“Carrier IQ”。韩国国内移动通信公司也像制造企业要求安装此软件。
1日(当地时间)，据美国主要媒体透露，美国的三大移动通信公司中Sprint和AT&T都在顾客的智能手机上安装了“Carrier IQ”，通过此软件在不经顾客的同意下窃取智能手机的使用信息。
该软件将△使用者的文本文字内容△访问的网站△通话记录△位置信息△阅览的视频信息等所有智能手机的使用信息，及时传送给软件企业“Carrier IQ”的服务器。
通过Carrier IQ公司接收顾客信息的Sprint和AT&T当天通过声明表示:“是想了解手机性能发生了什么问题并及时管理才搜集的数据，并没有用于其他用途。”但却没有解释为什么未经顾客同意的原因。
Carrier IQ公司的网站主页上说：“我们给无线移动通信公司和智能手机制造企业提供顾客的移动信息，这是史无前例的洞察力”。并说，现有（1日）1亿4130万台智能手机在使用此软件。
三星电子有关负责人表示:“应美国通信企业的要求，正向美国销售相关软件的终端机”。但是三星电子方面表示，目前韩国市场还没有销售智能手机的终端机。
SK电信、KT、LG U+等国内3家移动通信公司正式否认说:“并没有在国内使用者的智能手机中安装相关软件，也没有接到过制造企业要铺设终端机的要求”。
但是在Carrier IQ公司上班的A某接受本报记者采访时公开了:“2006年有国内移动通信公司向终端企业要求铺设Carrier IQ软件。”的事实。这是与移动通信公司的正式解释不同的内容，所以备受关注。当时，是普及智能手机之前，所以国内移动通信公司是为了调查提高通话质量和普通手机的链接记录才铺设的。
朴贤真 郑振旭 witness@donga.com coolj@donga.com
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