[观点]因特网与“松懈的联系”

在通讯理论中有一个概念叫做“松懈联系之力”。

这种理论强调在社会网络中,比起某个集团内部的强劲的凝聚力，那些隶属于其它集团的人之间形成的相对“松懈”的凝聚力更具优势。就是说，与外界结成相对松懈的凝聚力反而获得在本集团内部无法得到的信息。求职时有时可以通过外界的人获得更有价值的信息，这也是其中的一例。

□利用因特网的通讯也可以使“松懈的联系之力量”得以发挥。通过因特网的松懈的联系，可以获得更多更丰富的信息，也不受地理空间上的限制就可以容易地找到特定主题的专家。在网上发布一下“有没有知道解决这一问题的方法的人？”就可以了。

在因特网上，对于那些有泄露私人隐私危险的问题，也能比较容易地得到帮助。因为不是在特定集团内部成员之间，而是在互相不大熟悉的人群之间较为‘松懈“的网络中进行。还有，在本以为就自己有某种苦恼，却发现别人也经历着同样的问题的时候的那种安慰感估且不提，甚至还可以检验一下自己的想法和情况是否正常。

□那么，在因特网的讨论室或公告栏上发布的各种观点，可否称之为“舆论呢”？每当出现社会性问题的讨论，或在电视节目中展开对敏感问题的讨论时，往往可以看到因特网上的讨论更象一场刀山火海式的战场。每天有数千件发布文章，并有对某一观点的答复、驳斥、再驳斥充斥其中，有时甚至伴随着谩骂并迅速演化成“网上恐怖”。

□一般人会认为，通过因特网每个人可以自由地交换意见并加以改进，可以收集到更接近民主的意见并反映出舆论的取向。而现实与这种期待相去甚远。如果考察一下在因特网上发布的内容，就会不难发现，那往往不是“交换”意见，而是进一步强调个人的主张。一些人如遇讨论中不顺心的情况，甚至会以话不投机为由不辞而别。这样在网上就可能出现“嗓门大的少数支配保持沉默的多数”的情况。

这应该说“松懈的联系”的弊端。最近围绕着国务总理的认定过程及大国家党的“李明博风波”在因特网上正争论得如火如荼。重要的是，如果把这些内容无条件地看作舆论的取向，这是危险的。

客座评论员　姜美银（淑明大学言论信息系教授）　

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